Внезапное решение Tesla свернуть проект Solar Roof оставило сторонних подрядчиков, которые продавали и устанавливали этот продукт, разгребать последствия. Некоторые из них рассказали изданию Electrek, что вложили в программу сотни тысяч долларов и теперь практически ничего не получили взамен.
Tesla прекратила поставки солнечной черепицы в августе, уведомив свою сеть сертифицированных установщиков о том, что в дальнейшем будет отгружать только традиционные солнечные панели.
Продукт, который мало кто мог продать, закрыли за одну ночь
Масштабы сворачивания проекта впечатляют. За примерно семь лет Tesla установила по всей территории США всего около 3000 систем Solar Roof, выйдя на пик всего в 21–31 установку в неделю — что более чем на 95% ниже неоднократных обещаний Илона Маска выйти на уровень 1000 установок в неделю к 2019–2020 годам.
В прошлом месяце мы сообщали, что Tesla прекратила выпуск Solar Roof после того, как внутреннее решение показало финансовую нежизнеспособность продукта. Теперь страница tesla.com/solarroof перенаправляет пользователей на страницу солнечных панелей компании, а пункт «Solar Roof» был удален из меню раздела Energy. Это был тихий конец продукта, который более года находился на искусственном жизнеобеспечении.
Установщики говорят, что только обучение обошлось им в круглую сумму
Людьми, которым приходится расхлебывать последствия, оказались сертифицированные кровельщики и подрядчики по солнечной энергетике, на которых Tesla опиралась для фактического монтажа продукта на домах.
В опубликованном на этой неделе отчете издание Roofing Contractor побеседовало с несколькими из них, включая Elevated Roofing & Siding из Дэйтона (Огайо, PGT Home Energy Solutions из Темпе (Аризона), Westfall Roofing во Флориде и Saguaro Solar, Electric & Roofing из Тусона.
Получение статуса установщика Solar Roof не было курсом выходного дня. Подрядчикам приходилось отправлять бригады на многонеделье обучение на Западном побережье, а от некоторых требовалось завершить три установки под наблюдением, прежде чем они получали сертификат.
«Это было не просто прохождение обучения, это были инвестиции в освоение системы», — рассказал изданию президент Westfall Roofing Райан Уэстфолл (Ryan Westfall).
Эти инвестиции привели к появлению продукта, установка которого занимала чуть больше двух недель по сравнению примерно с двумя днями для традиционной крышной солнечной системы. Теперь подрядчики судорожно переделывают текущие проекты или заменяют их на альтернативные системы прямо в процессе работы.
Установщики остались ни с чем
Electrek также пообщался с установщиками, которые заявили, что вложили сотни тысяч долларов в поддержку Solar Roof — создали под него бригады, закупили инструменты и провели обучение, — а теперь остались практически у разбитого корыта.
Некоторые не решались говорить об этом публично. Они по-прежнему продают другие энергетические продукты Tesla, включая солнечные панели и Powerwall, и опасаются, что открытая критика компании может поставить под угрозу эти отношения.
В этом и заключается тупик, в котором оказались сертифицированные установщики Tesla: они зависят от бренда, который только что отказался от линейки продукции, вокруг которой они выстроили свой бизнес, и при этом им по-прежнему нужно продавать оставшееся оборудование компании.
Вопросы гарантии и обслуживания остаются открытыми
Tesla заявила, что будет выполнять существующие гарантийные обязательства и продолжит поставлять запасные части для уже установленных систем Solar Roof. Подрядчики не уверены, что это продлится в течение 25-летнего срока службы этих крыш.
Владелец PGT Home Energy Solutions Грег Филд (Greg Field) выразил скептицизм по поводу долгосрочной доступности запчастей, а Аарон Николс (Aaron Nichols) из Exact Solar предупредил о «значительно более высоких трудозатратах для всех, кому потребуется помощь», учитывая, насколько трудоемким является обслуживание черепицы и насколько сложны ее электрические соединения.
Тодд Миллер (Todd Miller) из Isaiah Industries утверждает, что Tesla рассматривала Solar Roof в первую очередь как элемент солнечных технологий, а не как кровельный продукт, и недооценила сложность кровельного бизнеса, в который она ввязалась.
Мнение Electrek
Наши предыдущие сообщения о том, что Tesla сворачивает собственные установки в пользу сторонних сертифицированных установщиков, задним числом читаются совершенно иначе.
В то время передача монтажа сети местных сертифицированных подрядчиков выглядела как рациональное отступление от того, что сама Tesla называла «низкомаржинальным, трудоемким местным бизнесом». Но внезапное уничтожение Solar Roof ударило по этим установщикам гораздо сильнее, чем по самой Tesla — именно потому, что Tesla уже вышла из бизнеса по поставке и установке этого продукта.
Tesla переложила самую сложную и наименее прибыльную часть Solar Roof — физический монтаж и работу с клиентами — на небольшие местные компании, позволила им взять на себя расходы на обучение и инструмент, а затем выдернула продукт из-под их ног. За Tesla остается управляемая гарантийная ответственность по 3000 крыш. Установщикам же достались замороженные инвестиции, сорванные планы и незавидная обязанность обслуживать снятый с производства продукт в течение следующих двух десятилетий.
Интегрированная в здания солнечная энергетика не умерла, и некоторые из этих подрядчиков говорят, что сделали бы это снова, но только ради производителя, который берет на себя долгосрочные обязательства по поддержке и поставке запчастей. После того как Tesla так поступила со своими партнерами, многие ли доверятся следующей компании, которая постучится в их дверь?
Думаете об установке солнечных панелей на крыше, несмотря на уход Tesla? Это имеет смысл, поскольку солнечные панели гораздо доступнее солнечной черепицы. Надежный и беспроблемный способ перейти на солнечную энергию — воспользоваться сервисом EnergySage. Они предоставляют бесплатные предложения без обязательств от проверенных, прошедших предварительный отбор установщиков в вашем регионе, так что вы можете сравнить варианты с абсолютной прозрачностью. Беспристрастные энергетические консультанты помогут вам на каждом этапе совершенно бесплатно. Кроме того, такие варианты финансирования, как солнечные кредиты с нулевым первоначальным взносом и договоры аренды/PPA, означают отсутствие первоначальных затрат на переход на солнечную энергию. Получите бесплатные расценки здесь.