Tesla снова оказалась в заголовках новостей в Китае — крупнейшем в мире рынке электромобилей — из-за отзыва более 120 000 автомобилей, но это снова исправление с помощью обновления программного обеспечения по воздуху.
В последнее время Tesla приходилось выпускать много отзывов, но большинство из них были незначительными проблемами, которые устранялись простыми обновлениями программного обеспечения по воздуху.
Например, автопроизводитель выпустил отзыв, который был назван «массовым» отзывом более 800 000 автомобилей из-за «проблемы с ремнем безопасности», что звучит довольно плохо, но на самом деле это касалось предупреждающего сигнала о необходимости пристегнуть ремень безопасности, который иногда не появлялся при очень специфических условиях.
Это создает ситуацию, когда СМИ сенсационно освещают крупные «отзывы», хотя на самом деле требуется простое обновление программного обеспечения по воздуху, и владельцам не нужно возвращать автомобиль дилерскому центру или сервисному центру, как в случае с традиционными отзывами.
Это фактически подчеркивает одно из самых больших преимуществ Tesla перед остальной отраслью: высокий уровень подключения ее автомобилей и отсутствие зависимости от сторонних дилеров для их обслуживания.
В прошлом месяце Tesla выпустила еще один так называемый «отзыв по воздуху» из-за задержки отображения изображения с камеры заднего вида на некоторых автомобилях.
Теперь Tesla столкнулась с еще одним подобным «отзывом по воздуху». На этот раз в Китае и для более чем 120 000 автомобилей.
South China Morning Post сообщает, что Государственная администрация по регулированию рынка (SAMR) объявила об отзыве, затрагивающем 127 785 автомобилей Model 3 в Китае.
Проблема, как сообщается, связана с «полупроводниковым компонентом», но детали неясны. Даже если это связано с компонентом, SAMR заявила, что его можно исправить с помощью обновления программного обеспечения по воздуху:
«Проблема заключается в полупроводниковом компоненте, который… может привести к потенциальным столкновениям и представлять опасность для безопасности в некоторых экстремальных сценариях», — говорится в заявлении Государственной администрации по регулированию рынка (SAMR). Tesla бесплатно обновит программное обеспечение для отозванных автомобилей с помощью технологии удаленного обновления автомобилей по воздуху, заявила SAMR. Те, кто не сможет получить обновление удаленно, должны будут связаться с центрами продаж.
Это происходит на фоне того, что Tesla находится в непростом положении в Китае с Gigafactory Shanghai, поскольку она была закрыта более чем на 10 дней из-за локдауна COVID-19 в Шанхае.