BMW i3, единственный полностью электрический автомобиль немецкого автопроизводителя, также предлагается с бензиновым расширителем запаса хода, и теперь эта опция вызвала проблемы у британских надзорных органов по защите прав потребителей.
Автопроизводителя просят отозвать рекламный ролик, в котором автомобиль позиционируется как «чистый» и «с нулевым уровнем выбросов».
Управление по стандартам рекламы Великобритании (ASA) выразило претензии к видеорекламе с отзывами владельцев i3, которую BMW продвигала на Facebook.
У них возникли претензии к конкретному утверждению, которое звучало как в закадровом тексте, так и в субтитрах на экране:
«До этого я ездил на бензиновых машинах-обжорах, и понял, что пора переходить на электромобиль. С нулевыми выбросами i3 — действительно чистый автомобиль, который помогает окружающей среде»
В случае с электромобилями утверждение «нулевые выбросы» обычно означает отсутствие выбросов из выхлопной трубы, потому что выхлопной трубы нет. Но это не относится к BMW i3 с расширителем запаса хода.
В своем решении ASA написало:
«BMW заявила, что ссылка на «чистый автомобиль» должна быть интерпретирована так же, как при сравнении электромобилей с предыдущими бензиновыми автомобилями потребителей; поскольку электромобили были значительно чище бензиновых, утверждение не было вводящим в заблуждение. Они также заявили, что, поскольку электромобиль i3 не производил выбросов во время движения, в отличие от сопоставимых бензиновых автомобилей, которые их производили, они могли бы рекламировать автомобиль как «экологичный», что они считали сопоставимым с «чистым».»
Но это не удовлетворило ASA, поскольку выбросы от бензинового расширителя запаса хода могут быть фактически количественно оценены.
Они попросили BMW изменить рекламу в решении, опубликованном сегодня:
«Реклама не должна появляться в ее нынешнем виде. Мы проинструктировали BMW обеспечить, чтобы в будущем они четко формулировали свои экологические заявления, относящиеся только к полностью электрическим автомобилям, и не делали экологических заявлений о своей продукции, если они не имели достаточных доказательств».
Это уже третье решение ASA в отношении рекламы BMW в Великобритании в этом году, следующее за жалобами, и второе, которое было удовлетворено.
Интересно, что Tesla также имела проблемы с ASA в прошлом году из-за своих электромобилей. Конкурент подал жалобу на заявление Tesla о том, что ее Supercharger является «самой быстрой зарядной станцией в мире», но агентство в итоге согласилось с Tesla.
Взгляд Electrek
На мой взгляд, это несколько нелепая проблема. Я не поклонник расширителя запаса хода на BMW i3 и предпочел бы полностью электрическую версию, но нет никаких сомнений в том, что обе версии автомобиля чище большинства бензиновых автомобилей.
Я понимаю проблему с заявлением «нулевые выбросы», но я не возражал бы, если бы BMW сделала такое заявление, если бы они уточнили, что это без работающего расширителя запаса хода, что, я полагаю, охватывало бы подавляющее большинство пробега мирового парка i3.
Но для BMW i3 последние несколько недель были непростыми. В прошлом месяце автопроизводитель был вынужден выпустить запрет на продажу / отзыв всех моделей BMW i3, проданных в Америке.
Что думаете? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.