В последнее время ходили слухи о закрытии магазинов Tesla и увольнении сотрудников. Кульминацией стало сегодняшнее сообщение от доверенного инсайдера Tesla ElonsVelvetJacket, который опубликовал тревожное заявление на Reddit о том, что «немедленно многие магазины Tesla будут закрыты навсегда».
Было бы удивительно, если бы Tesla закрывала свои точки, поскольку она вот-вот значительно увеличит объемы производства с предстоящим запуском Model 3, но, зная послужной список ElonsVelvetJacket, мы связались с Tesla, чтобы получить более подробную информацию о происходящем.
Как оказалось, компания не закрывает ни одной точки, но происходит небольшая реструктуризация, которая была неверно истолкована.
Tesla управляет несколькими различными типами розничных и сервисных точек, такими как небольшие магазины внутри торговых центров для привлечения посетителей, полномасштабные магазины и сервисные центры, также известные как точки «сервис плюс» – как показано на изображении выше, которые больше похожи на традиционные автосалоны, а также у них есть точки только для обслуживания.
Недавно они также открыли несколько временных «центров выдачи», но выдача автомобилей обычно осуществляется в сервисных центрах.
Причиной слухов, распространенных ElonsVelvetJacket, стал тот факт, что Tesla закрывает розничные отделы некоторых своих точек, чтобы сосредоточиться на обслуживании и доставке автомобилей в преддверии запуска Model 3.
Нам сообщили, что это затрагивает всего 7 точек во Флориде, Джорджии, Аризоне и Техасе, в общей сложности около 35 сотрудников. Большинство из них будут переведены в другие местные магазины с более высокой проходимостью, например, в торговых центрах, а некоторым будет предложена возможность подать заявки на другие должности.
Компания заявила, что не закрывает ни одной точки, и что затронутые магазины продолжат функционировать как сервисные центры. Они также продолжают нанимать больше сотрудников, работающих непосредственно с клиентами.
Отдельно, но также в некоторой степени связанно с этим, некий человек, представившийся сотрудником магазина Tesla, оставил сообщение в ветке ElonsVelvetJacket:
«Как сотруднику точки в торговом центре, нам несколько недель назад сказали, что высшее руководство начнет жестко пресекать работу неэффективных магазинов. Мне прямо сказали, что при необходимости будут увольнения, хотя о фактическом закрытии магазинов не упоминалось, так что кто знает, связано ли это».
Это не совсем связано, поскольку Tesla фактически перемещает сотрудников в другие точки и закрывает розничные магазины, но в рамках своего обычного процесса оценки производительности Tesla также заменяла руководителей отделов продаж в других точках, что, вероятно, и имел в виду комментатор.
Справедливости ради, учитывая все свои магазины, галереи и сервисные центры, Tesla имеет более 160 точек в США, и поэтому, кажется, что подавляющее большинство не затронуто этими изменениями.
Что происходит в вашем местном магазине Tesla? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.