Компания Ford отзывает почти 43 000 электромобилей Mustang Mach-E. На этот раз причиной стал дефект дифференциала, который может привести к его поломке и потере тяги.
Почему Ford снова отзывает Mustang Mach-E?
За последние несколько лет этот электрический кроссовер уже не раз попадал под довольно серьезные отзывы.
В письме, направленном в Национальное управление безопасностью движения на трассах (NHTSA) 6 июля, Ford объявила об отзыве 42 784 экземпляров Mustang Mach-E 2021–2023 модельных годов.
Причиной отзыва стал потенциально неисправный вал шестерни заднего дифференциала в автомобилях с задним приводом (RWD).
Узел может деформироваться, треснуть или сломаться, что может привести к потере мощности двигателя или самопроизвольному движению автомобиля в режиме парковки (если не задействован стояночный тормоз). Из-за этого дефекта на приборной панели водителей также может загореться индикатор неисправности (MIL).
Хотя отзыв был инициирован через NHTSA, команда разработчиков Ford обнаружила поломку вала заднего дифференциала в автомобиле Mustang Mach-E 2023 года в Европе еще в марте.
По состоянию на 11 июня Ford было известно о 62 гарантийных претензиях, 14 отчетах в глобальной системе контроля качества, 4 сообщениях от клиентов в контакт-центры и 2 европейских «белых оповещениях», связанных с данной проблемой.
На данный момент компании не известно о каких-либо авариях, травмах или возгораниях. 23 июня 2026 года комитет Ford по полевым исследованиям рассмотрел возникшие опасения и одобрил проведение сервисной акции.
В Ford заявили, что первопричина неисправности все еще расследуется. Ожидается, что промежуточные уведомления будут разосланы владельцам 13 июля; в них будут содержаться предупреждения о рисках безопасности. Компания направит дополнительные письма, как только будет готово решение, что ожидается в конце декабря 2026 года.
Владельцы могут доставить проблемные автомобили ближайшему дилеру, где узел заднего дифференциала будет отремонтирован или заменен бесплатно.
Тем временем водители Mustang Mach-E могут связаться со службой поддержки клиентов Ford по телефону 1-866-436-7332, если у них возникнут вопросы. Номер отзыва Ford — 26S50. Владельцы также могут обратиться на горячую линию NHTSA по телефону 1-888-327-4236 или посетить сайт NHTSA.gov для получения дополнительной информации.