Национальная администрация безопасности дорожного движения (NHTSA) объявила в понедельник об открытии расследования по решению Ford относительно отзыва Mustang Mach-E, выпущенного в июне 2022 года.
Запрос по отзыву Ford Mustang Mach-E
Расследование, названное запросом по отзыву, началось после того, как 10 июня 2022 года Ford выпустил уведомление о безопасности, затронувшее почти 49 000 моделей Mustang Mach-E 2021-2022 годов выпуска. Автопроизводитель сообщил, что проблема коснулась конкретных моделей, произведенных в период с 27 мая 2020 года по 24 мая 2022 года.
Проблема заключается в том, что главные контакторы высоковольтной батареи могут перегреваться при быстрой зарядке постоянным током и при «многократных резких нажатиях на педаль».
Может произойти изгиб или деформация, в результате чего контактор останется разомкнутым или замкнутым, что может привести к потере мощности или невозможности запуска.
Ford приостановил поставки дилерам в прошлом году и выпустил два обновления программного обеспечения для мониторинга температуры контакторов и снижения мощности батареи для ограничения повреждений. Автопроизводитель также выдал бюллетень технического обслуживания для замены узла на затронутых моделях Mach-E.
Управление расследования дефектов NHTSA (ODI) открыло запрос по отзыву после получения 12 жалоб от клиентов, утверждающих, что проблема продолжала возникать после устранения.
Один владелец сообщил, что распределительная коробка высоковольтной батареи его автомобиля снова вышла из строя через два дня после получения обновления программного обеспечения. Согласно отчету, расследованием охвачено около 64 727 моделей Mustang Mach-E.
Представитель Ford Мария Бучковски сообщила Automotive News, что автопроизводитель «работает с NHTSA для поддержки их расследования».
После простоя на производственной площадке в Мексике продажи Mustang Mach-e упали на 20% во втором квартале по сравнению с прошлым годом. Тем временем Ford заявляет, что модернизация помогла улучшить запасы Mach-E.
Эндрю Фрик, вице-президент по продажам и дистрибуции Ford, заявил, что этот шаг «помог продажам Mustang Mach-E вырасти на 110% в июне».
В прошлом месяце автопроизводитель снизил цены на свой электрический пикап F-150 Lightning почти на 10 000 долларов на некоторые комплектации после модернизации своего центра электромобилей Rouge в Мичигане.
Согласно информации от NHTSA, Ford выпустил 38 отзывов в этом году, больше, чем любой другой автопроизводитель. Мы будем держать вас в курсе последних событий, касающихся расследования отзыва Ford Mustang Mach-E. Следите за обновлениями.