EVgo объявляет программу обслуживания «ReNew» для модернизации и замены сотен зарядных станций

Сеть зарядных станций EVgo объявила сегодня о новой программе обслуживания, в рамках которой будет проведена модернизация, замена и вывод из эксплуатации сотен зарядных станций по всей территории США. Новая программа «EVgo ReNew» призвана улучшить опыт быстрой зарядки для клиентов, «удвоив ставку» на надежность зарядных станций.

С момента своего основания тринадцать лет назад EVgo ($EVGO) стала одной из самых известных сетей общественных экспресс-зарядок для электромобилей в США. В настоящее время компания насчитывает 850 зарядных станций, обслуживающих более шестидесяти мегаполисов в более чем тридцати штатах.

Предоставляя такие возможности, как Plug & Charge для определенных моделей электромобилей, и множество бесплатных программ зарядки для покупателей новых автомобилей, EVgo уделяет пристальное внимание обслуживанию клиентов. Однако, как знают многие из вас, водители, то, что зарядное устройство отображается в вашем приложении или на центральном экране вашего электромобиля, не гарантирует его работоспособность — или, по крайней мере, то, что оно обеспечивает заявленную скорость зарядки.

С сотнями экспресс-зарядных станций, работающих по всей территории США, каждая из которых оснащена технологиями различного уровня, EVgo обязана обеспечить бесперебойную работу каждой из них на полную мощность, чтобы вы могли подъехать, подзарядиться и отправиться дальше. Но это непростая задача.

Чтобы гарантировать качество зарядной сети, которое она рекламирует, EVgo представила новую программу обслуживания под названием «EVgo ReNew» — подробнее о ней можно узнать в видео ниже.

EVgo уделяет больше внимания качеству зарядных станций с новой программой

Сеть зарядных станций поделилась подробностями своей программы EVgo ReNew сегодня. В рамках программы в течение 2023 года будет проведена модернизация сотен зарядных станций для электромобилей. EVgo заявляет, что цель новой программы — не только повысить качество своих зарядных станций, но и укрепить доверие водителей электромобилей к своей сети.

Программа ReNew основана на шести столпах, которые, по словам EVgo, составляют основу надежности сети:

• Профилактика
• Диагностика
• Быстрое реагирование
• Анализ
• Устойчивость
• Постоянное обслуживание клиентов

Для начала EVgo намерена оценивать каждую площадку на основе исторических данных о производительности зарядных станций, текущего и прогнозируемого спроса пользователей, а затем сравнивать ее расположение с близостью к другим экспресс-зарядным станциям. Компания заявляет, что везде, где это возможно, она будет устанавливать новые зарядные станции, способные к уровням мощности до 350 кВт.

В дополнение к замене устаревшего зарядного оборудования EVgo планирует внедрить больше личных профилактических проверок, одновременно укрепляя средства мониторинга систем, диагностики и восстановления. Генеральный директор EVgo Кэти Зои прокомментировала новую программу и цели компании:

Более десяти лет назад EVgo была одной из первых компаний, установивших общественные экспресс-зарядные станции. Программа EVgo ReNew отражает нашу постоянную приверженность надежности, поскольку мы проактивно модернизируем существующую инфраструктуру и работаем над обеспечением стабильного, высококачественного опыта зарядки, который клиенты ожидают от нашей сети. По мере того как на рынок выходит все больше электромобилей с увеличенным запасом хода, большими аккумуляторными блоками и возможностями зарядки высокой мощности, EVgo инвестирует в создание и поддержку сети зарядных станций, способной принять и поддержать полностью электрическое будущее для каждого водителя.

EVgo сообщила, что в течение первых трех кварталов 2022 года она заменила, вывела из эксплуатации или модернизировала 125 различных зарядных станций для электромобилей, и намеревается оценить и модернизировать гораздо больше в 2023 году в рамках новой программы. Вы можете посмотреть видео EVgo, представляющее программу ReNew, ниже, которое включает комментарии самой Зои.