Группа норвежских владельцев Tesla утверждает, что они начинают голодовку, чтобы привлечь внимание Илона Маска к ряду проблем, с которыми, по их словам, они сталкиваются со своими автомобилями.
Однако, похоже, есть и другая причина.
Илон Маск посетил Норвегию на этой неделе, чтобы принять участие в энергетической конференции, и, по его словам, это также было сделано, чтобы «выразить свою признательность за принятие электромобилей норвежским народом».
Норвегия действительно приняла электромобили быстрее, чем любая другая страна, и является крупнейшим рынком Tesla на душу населения.
Несмотря на успех, выход Tesla на норвежский рынок не обошелся без проблем.
Быстрый рост поставок автомобилей компании в стране не соответствовал расширению сервисных центров, что привело к большому времени ожидания в сервисе, что Маск лично признал.
Кроме того, некоторые норвежские владельцы подали иски против Tesla через агентство по защите прав потребителей, и Tesla была признана виновной в снижении скорости зарядки и обязана выплатить 16 000 долларов тысячам владельцев.
Теперь появилась еще одна группа «недовольных норвежских владельцев Tesla», которые утверждают, что начинают голодовку, чтобы привлечь внимание Маска:
Они написали на своем сайте:
Мы — группа недовольных норвежских владельцев Tesla. Мы считаем, что если Илон Маск узнает о наших проблемах, он решит ситуацию. Пожалуйста, помогите нам привлечь его внимание.
У них очень длинный список жалоб – большинство из которых являются известными проблемами, которые уже привлекали внимание в прошлом и в основном были исправлены, но есть и те, которые, возможно, все еще возникают:
- Автомобиль не заводится в холодную погоду
- Дверные ручки не открываются в холодную погоду
- Интенсивный скрип
- Автомобиль не заводится в теплую погоду
- «Пузыри» на сиденьях
- Разболтанное переднее сиденье
- Багажник наполняется дождевой водой
- Автопилот работает некорректно
- Интернет медленный и работает не так, как должен
- Стеклоочистители не работают (достаточно хорошо)
- Автомобиль скрипит при проезде через «лежачих полицейских» и другие неровности дороги
- Декоративные молдинги отклеиваются
- Фары работают некорректно
- Двери перестают работать должным образом
- Двери открываются сами по себе
- Компьютер не работает
- Желтые края вокруг дисплеев
- Окна не закрываются полностью
- Системы самопроизвольно перезагружаются
- Проблемы с зарядкой
- Сниженная мощность
- Проблемы с ржавчиной на новых автомобилях (особенно на Model 3)
- Низкое качество краски, из-за чего автомобиль приходится перекрашивать
- Вам обещали бесплатную зарядку на протяжении всего срока службы автомобиля, но новые зарядные станции не подходят для автомобиля
- Ниже заявленный Tesla срок службы аккумулятора
- Проблемы с кондиционером
- Не все проблемы решаются при обслуживании автомобиля
- Tesla обещает связаться с вами, но не звонит
- Приходится долго ждать на телефоне, прежде чем Tesla ответит
Теперь группа владельцев утверждает, что они начинают голодовку, чтобы привлечь внимание Маска для решения этих проблем. Однако, по данным Electrek, на их сайте обнаружена ссылка на Bilklager — юридический сервис, который «помогает автовладельцам получать законные компенсации, когда они сталкиваются с ошибками, мошенничеством и проблемами».
Сервис утверждает, что может собрать средства за предыдущие проблемы с емкостью аккумулятора и скоростью зарядки, в которых норвежское агентство по защите прав потребителей признало Tesla виновной.
Похоже, что «голодовка» может быть маркетинговой кампанией, направленной на то, чтобы владельцы Tesla воспользовались их услугами для решения этой проблемы и, возможно, подписались на другие коллективные иски против Tesla.
Посмотрим, как долго продлится эта голодовка…