Tesla обновила свою реферальную программу в Северной Америке, перейдя на систему, позволяющую текущим владельцам Tesla использовать свой реферальный код для получения «баллов лояльности», которые можно потратить на различные продукты Tesla.
Новейшая версия реферальной программы предоставляет «кредиты» как покупателю, так и пригласившему пользователю продукта, причем количество кредитов зависит от приобретаемого продукта. Кредиты предоставляются обоим — покупателю и пригласившему — только в том случае, если покупатель не является текущим клиентом Tesla. Если же он является текущим клиентом, он получит свои собственные «кредиты лояльности», но не сможет использовать реферальный код.
На странице реферальной программы Tesla изложены все подробности, а дополнительная информация доступна в разделе «loot box» приложения Tesla.
На данный момент единственными продуктами, дающими право на получение кредитов, являются солнечные панели Tesla и солнечная черепица Tesla, каждая из которых приносит по 6000 кредитов.
На странице указано: «получайте кредиты после доставки вашего автомобиля или активации вашей солнечной системы», что предполагает возможность добавления автомобилей в программу в будущем. Мы не знаем, сколько кредитов они принесут, если будут добавлены в программу. Хотя реферальная программа Tesla была завершена в прошлом году для автомобилей, денежные вознаграждения за солнечные рефералы продолжались и действовали до вчерашнего дня, когда Tesla обновила программу, чтобы вместо наличных выдавать кредиты.
Эти кредиты затем можно потратить на другие продукты Tesla, хотя они аннулируются через 12 месяцев, если не будут использованы. Продукты — это выбор из тех, что представлены в онлайн-магазине Tesla, включая как полезные аксессуары для владельцев Tesla, так и некоторые более «мемные» продукты, такие как короткие шорты Tesla или причудливые бокалы для напитков.
Вот полный список доступных продуктов:
- Настенное зарядное устройство – 6000 кредитов / Настенное зарядное устройство J1772 – 11000 кредитов
- Адаптер Tesla CCS Combo 1 – 5000 кредитов
- 2000 миль Supercharger – 4800 кредитов
- Подстилка для питомцев для Model X/3/S/Y – 2900 кредитов
- Бокалы для напитков Tesla – 1750 кредитов
- Шорты Tesla – 1469 кредитов
- Толстовка – 2000 кредитов
- Рамка для номерного знака – 800 кредитов
- Лицевая панель настенного зарядного устройства – 1500 кредитов
- Различные футболки – 700 кредитов за штуку
Цены не соответствуют пропорционально ценам реальных товаров (например, настенное зарядное устройство стоит 400 долларов, а настенное зарядное устройство J1772 — 550 долларов), но похоже, что ценность одного реферала солнечной черепицы составляет *примерно* столько же, сколько и в предыдущей версии программы — в пределах нескольких сотен долларов.
Мы уже некоторое время ожидали каких-либо изменений в реферальной программе: в прошлом году мы сообщали, что Tesla рассматривает изменения в программе, а в прошлом месяце узнали, что Tesla обновила мобильное приложение, добавив новую информацию о реферальной программе.
В прошлом месяце Tesla запустила новую программу «баллов лояльности» в Китае, которая оказалась очень похожей на эти новые изменения в реферальной программе. В Китае также проводятся ежеквартальные и ежегодные розыгрыши, которые, похоже, отсутствуют в североамериканской программе. И Европа, похоже, не получала аналогичного обновления реферальной программы на данный момент.
Изначально Tesla запустила реферальную программу по просьбам поклонников Tesla, которые хотели получать вознаграждение за количество друзей, переведенных на электромобили. На ранних этапах развития Tesla и электромобилей «сарафанное радио» от поклонников электромобилей было очень эффективным способом продажи автомобилей, особенно учитывая количество вопросов, которые потенциальные покупатели могли иметь о новой технологии.
Реферальная программа начиналась с «кредитов Tesla» на сумму 1000 долларов за каждое использование реферального кода владельца Tesla. Эти кредиты могли быть использованы на обслуживание и продукты Tesla, а затем Tesla начала предлагать различные призы, такие как настенные зарядные устройства, комплекты колес, багаж с брендом Tesla и даже отправка фотографий в космос. Программа многократно модифицировалась, но в конечном итоге вышла из-под контроля, и Tesla прекратила ее действие после того, как пообещала более 80 новых Roadster крупнейшим реферерам.
Затем программа была сокращена и предлагала 1000 бесплатных миль Supercharger покупателям и реферерам, а совсем недавно она включала только денежное вознаграждение за рефералы солнечной черепицы.
На данный момент, похоже, Tesla в основном модифицировала существующую программу денежных вознаграждений за установку солнечных батарей, но ясно, что у них есть более масштабные планы, учитывая формулировку «автомобиль» на их реферальных страницах.
Мнение Electrek
Это интересное совпадение, учитывая, что Tesla недавно резко сократила свою солнечную операцию. Мы получили несколько сообщений об отмене проектов и заявлениях Tesla о прекращении деятельности, даже на некоторых популярных рынках, только за последние несколько недель. Так что это кажется странным временем для пересмотра системы солнечных рефералов.
Но дело не только в солнечной энергии, правда? Понятно, что программа в конечном итоге должна включать автомобили; они просто еще не добавлены.
Запуск реферальной программы в Китае совпал со снижением цен в регионе, что позволяет предположить, что Tesla стремилась поддержать спрос после нескольких лет постоянного повышения цен на всю линейку продукции и по всему миру.
Хотя мы не видели снижения цен в США (и не ожидаем его), это все равно может быть способом, которым Tesla готовится поддержать спрос на определенные продукты, добавляя их в реферальную программу, когда или если они почувствуют необходимость.
Что касается нашего мнения — это кажется немного более продуманным, чем предыдущие программы. Вместо лабиринта постоянно меняющихся уровней призов, некоторые из которых стоили больших сумм и требовали вечности для доставки, а некоторые никогда не материализовались, теперь у нас есть более четкий список доступных продуктов, которые имеют некоторую денежную стоимость, но не настолько, чтобы рефереры чувствовали себя полными торгашами, рекомендуя автомобили Tesla.
На мой взгляд, одной из проблем первоначальной программы было то, что она превратила ранее невинную евангелизацию электромобилей в метод личной наживы, из-за чего казалось, что «сарафанное радио» используется ради финансовой выгоды, а не из честных рекомендаций поклонников электромобилей. Это грозило сделать поклонников электромобилей похожими на продавцов автомобилей с комиссионными, а не на настоящих и честных сторонников.
Теперь здесь все еще присутствует ощущение финансовой выгоды, но это больше похоже на бонус — несколько футболок, немного миль Supercharger или запасное зарядное устройство за каждое использование реферального кода. Это не так ошеломляюще, как мысль о том, что кто-то мог бы получить систему Powerwall стоимостью в несколько тысяч долларов или даже суперкар, продав Tesla своим друзьям.
Так что это кажется улучшением, но нам придется подождать и посмотреть, как все сложится, и добавит ли Tesla другие продукты в программу.