Ранее в этом месяце мы писали о гибели Unicorn, компании по производству электросамокатов, которая обанкротилась, не поставив ни одного обещанного электросамоката своим клиентам.
И когда компания прекратила свою деятельность, она забрала с собой деньги, предоплаченные клиентами, — вернее, по-видимому, уже потратила их на маркетинг.
Но теперь те же клиенты Unicorn получают второй шанс, который приходится как раз накануне Рождества, второго дня Хануки и Фестиваля.
Вот это я понимаю — рождественское чудо!
Бесплатный самокат Unagi для клиентов Unicorn
Unagi, конкурент Unicorn (и компания, которая фактически поставляет свои электросамокаты уже более года), выручит клиентов Unicorn.
По договоренности между двумя компаниями, клиенты Unicorn, которые не получили самокат после оплаты Unicorn, будут иметь право либо на бесплатный электросамокат Unagi (стоимостью 990 долларов и объективно превосходящий самокат), либо смогут получить полный возврат предоплаты. Электросамокаты Unicorn первоначально продавались по цене от 350 до 500 долларов.
Генеральный директор Unagi Дэвид Хайман объяснил некоторые условия сделки изданию Electrek:
Мы возьмем на себя управление доменом/веб-сайтом Unicorn и перенаправим на наш веб-сайт. Мы не берем на себя управление компанией, но любой, кто купил Unicorn, либо получит свои деньги обратно, либо получит бесплатный Unagi. Мы понесем убытки, но основатель Unicorn внесет свой вклад в общую сумму. Он использует свои личные сбережения для покрытия части расходов. По сути, мы делаем это, потому что нам было жаль этих людей, сейчас время Рождества/Хануки, и это кажется правильным проявлением доброй воли. Кроме того, больше самокатов Unagi на дорогах означает больше поклонников Unagi, потому что всем, кто им владеет, они нравятся!
Хотя последнее утверждение, безусловно, звучит уверенно, я могу его подтвердить — по крайней мере, лично для себя. Я был одним из первых людей в мире, кто протестировал электросамокат Unagi более года назад, и опыт был впечатляющим. Он намного лучше ваших стандартных электросамокатов Amazon за 250 долларов, и просто нет никакого сравнения, когда речь идет о внешнем виде или стиле.
И, судя по тому, что я слышу, самокат Unagi становится только лучше благодаря новым обновлениям и модернизациям.
Мнение Electrek
Хотя я был бы рад поверить, что это полностью альтруистично, здесь, конечно, есть и большая доля маркетинга. Если бы держатели предоплатных заказов Unicorn, которых обманули с электросамокатами, не получили бесплатные апгрейды до Unagi, я бы сейчас не писал об этой компании.
Но даже если есть скрытые мотивы, это все равно отличный ход. Особенно учитывая, что, я думаю, Unagi потратит на это крупную сумму. По имеющимся данным, до краха компании было сделано около 350 предоплатных заказов Unicorn, что будет довольно дорогостоящим заказом самокатов Unagi для компании. Основатель Unicorn Ник Эванс, по-видимому, в некоторой степени компенсировал Unagi, хотя, я полагаю, если бы у него были деньги на 350 самокатов Unagi, он бы просто выполнил свои гораздо более дешевые заказы Unicorn. Так что это, безусловно, щедрый жест от Unagi, если не считать маркетинга.
Наконец, можем ли мы все на мгновение оценить тот факт, что эта новость появилась в дни совпадения Рождества, Хануки и Фестиваля?!