Tesla только что объявила о продлении гарантии на силовой агрегат Model S до 8 лет и без ограничения пробега, чтобы она соответствовала гарантии на аккумуляторный блок автомобиля. Tesla также подтвердила, что новая гарантия будет распространяться ретроактивно на все автомобили Model S и не будет иметь ограничений по количеству владельцев. Предыдущая гарантия на приводной блок включала ограниченную гарантию на 4 года или 50 000 миль с возможностью оплаты расширенной гарантии на 8 лет или 100 000 миль.
Илон Маск предупредил инвесторов в заявлении компании, что это изменение «окажет умеренно негативное влияние на доходы Tesla в краткосрочной перспективе, поскольку наши гарантийные резервы неизбежно придется увеличить выше текущих уровней. Это усугубляется тем фактом, что мы делаем это ретроактивно, а не только для новых клиентов».
Оглядываясь назад, можно сказать, что это должно было быть нашей политикой с самого начала программы Model S. Если мы искренне верим, что электродвигатели по своей сути более надежны, чем бензиновые двигатели, с гораздо меньшим количеством движущихся частей и без масляных отложений или продуктов сгорания, которые могут нарушить работу, то наша гарантийная политика должна отражать это.
Полное заявление приведено ниже:
Гарантия на неограниченный пробег
Гарантия на силовой агрегат Tesla Model S увеличена до уровня гарантии на аккумуляторный блок. Это означает, что Model S с аккумулятором 85 кВтч, наша самая популярная модель, теперь имеет 8-летнюю гарантию на неограниченный пробег как на аккумуляторный блок, так и на силовой агрегат. Также нет ограничений по количеству владельцев в течение гарантийного периода.
Более того, продление гарантии будет распространяться ретроактивно на все когда-либо произведенные автомобили Model S. Оглядываясь назад, можно сказать, что это должно было быть нашей политикой с самого начала программы Model S. Если мы искренне верим, что электродвигатели по своей сути более надежны, чем бензиновые двигатели, с гораздо меньшим количеством движущихся частей и без масляных отложений или продуктов сгорания, которые могут нарушить работу, то наша гарантийная политика должна отражать это.
Инвесторам Tesla я должен признать, что это окажет умеренно негативное влияние на доходы Tesla в краткосрочной перспективе, поскольку наши гарантийные резервы неизбежно придется увеличить выше текущих уровней. Это усугубляется тем фактом, что мы делаем это ретроактивно, а не только для новых клиентов. Однако, поступая правильно по отношению к владельцам автомобилей Tesla на этом раннем этапе развития нашей компании, я уверен, что в долгосрочной перспективе это обернется хорошо.
– Илон