Volkswagen призывает владельцев ID.4 заряжать аккумулятор не более чем на 80% в рамках отзыва — иначе компания сделает это за них

Volkswagen попросила некоторых водителей ID.4 ограничить зарядку до 80% в рамках отзывной кампании — сделать это нужно до 21 октября. Если водители не откажутся от этого предложения, VW дистанционно «установит временную настройку автомобиля».

Volkswagen ограничивает зарядку некоторых автомобилей ID.4

Ранее в этом месяце Volkswagen объявила об отзыве 22 524 электрических кроссоверов ID.4 2023–2026 модельных годов.

В письме, направленном 6 октября в Национальное управление безопасности дорожного движения США (NHTSA), Volkswagen призвала владельцев заряжать автомобили не более чем до 80% ёмкости аккумулятора, пока не будет найдено решение проблемы.

Хотя первопричина пока неизвестна, Volkswagen заявила, что «определённые профили зарядки в сочетании с уровнем заряда выше 80% могут привести к распространению теплового процесса» — то есть к возгоранию аккумулятора.

В электронном письме владельцам автомобилей, попавших под отзыв, Volkswagen сообщила, что, если они не откажутся от этого предложения до 21 октября, компания «намерена установить временную настройку автомобиля, ограничивающую зарядку до 80%». Обновление будет выполнено дистанционно и появится в мобильном приложении примерно 27 октября 2026 года.

Вы можете принять или отклонить изменение в приложении myVW, выбрав Accept Setting («Принять настройку») или Decline Setting («Отклонить настройку») до 21 октября. Уведомление будет отображаться под названием «Настройки высоковольтной батареи 93EX».

Некоторые владельцы ID.4 уже получают это обновление. Отзыв последовал за исследованием эксплуатации в рамках продолжающейся проверки автомобилей Volkswagen, не затронутых предыдущими отзывами аккумуляторов.

Комитет Volkswagen Group по безопасности продукции запросил у поставщика аккумуляторных ячеек SK Battery America «дополнительные разъяснения» относительно производства и возможной даты устранения дефекта.

В США компания сообщила о 22 жалобах, поступивших в период с 18 января 2024 года по 7 августа 2026 года.

Volkswagen продолжает работать над решением проблемы. Письма с уведомлением о рисках для безопасности планируется отправить владельцам 27 ноября 2026 года. Когда решение будет готово, VW направит дополнительные письма.

Владельцы могут обратиться в службу поддержки Volkswagen по телефону 1-800-893-5298 с вопросами или опасениями. Номер отзывной кампании VW — 93EX.

Также можно позвонить на горячую линию Национального управления безопасности дорожного движения США по вопросам безопасности автомобилей по номеру 1-888-327-4236 или узнать подробности на сайте NHTSA.gov. Номер кампании NHTSA — 26V630.

Отзыв Volkswagen затрагивает не только рынок США. Представитель компании сообщил немецкой газете Handelsblatt, что проблема коснулась «нескольких тысяч» электромобилей Volkswagen Group, включая ID.3, ID.4, ID.7, ID. Buzz и Cupra Born.