IONNA управляет общественными быстрыми зарядными станциями менее двух лет, однако водители электромобилей уже оценивают ее выше любой другой доступной сети быстрой зарядки в США.
Поддерживаемая автопроизводителями сеть набрала 807 баллов из 1000 в только что опубликованном исследовании JD Power US Electric Vehicle Experience Public Charging Study за 2026 год. Это ставит IONNA (на вчерашний день насчитывающую 1375 портов и 150 зарядных станций) уверенно впереди сети зарядки Mercedes-Benz с 797 баллами и Rivian Adventure Network с 755 баллами.
Это первый год, когда все три сети прошли квалификацию для получения наград JD Power, и все они заняли первые места.
Результаты стали мощным дебютом для IONNA, которую поддерживают BMW, GM, Honda, Hyundai, Kia, Mercedes-Benz, Stellantis и Toyota. Ее площадки «Rechargery» часто объединяют быстрые зарядные станции постоянного тока с такими удобствами, как навесы, туалеты, еда, зоны отдыха и дополнительные зарядные места.
Генеральный директор IONNA Сет Катлер (Seth Cutler) рассказал мне вчера во время видеозвонка, что компания, использующая аппаратное обеспечение Alpitronic и программное обеспечение собственной разработки, измеряет надежность своих зарядных устройств по коэффициенту успешности с первой попытки. «Поскольку мы не первыми вышли на рынок, у нас была возможность поучиться у других, и мы полны решимости по-новому определить общественную зарядку и ее качество».
В JD Power отметили, что новые сети, поддерживаемые автопроизводителями, получили особенно высокие оценки за простоту зарядки, скорость и доступность зарядных устройств. В некоторых случаях их баллы в этих категориях более чем на 100 пунктов превышали средний показатель по сегменту.
Быстрая зарядка улучшается, но Уровень 2 сдает позиции
Общая картина для общественной быстрой зарядки постоянного тока также улучшается. Общая удовлетворенность выросла на 12 пунктов по сравнению с прошлым годом и составила 666 баллов, причем рост наблюдался по всем 10 факторам, оцениваемым JD Power.
Наибольшие улучшения коснулись доступности зарядных устройств — плюс 27 пунктов; ощущения безопасности водителей на зарядных станциях — плюс 18 пунктов; а также стоимости зарядки — также плюс 18 пунктов.
Количество неудачных попыток зарядки снизилось до самого низкого уровня с момента начала проведения исследования в 2021 году. В течение последнего квартала 12% водителей электромобилей, посетивших общественную зарядную станцию, не смогли зарядиться, по сравнению с 14% за тот же период прошлого года.
Это по-прежнему примерно 1 неудачный визит из 8, поэтому общественная зарядка пока явно не достигла надежности автозаправочных станций. Тем не менее, более крупные зарядные площадки, новое оборудование, лучшие платежные системы и большее количество зарядных устройств, расположенных рядом с полезными объектами инфраструктуры, судя по всему, дают заметный результат.
Общественные зарядные станции Уровня 2 (Level 2) показали противоположную динамику. Удовлетворенность снизилась на 12 пунктов в годовом исчислении до 595 баллов, главным образом потому, что водители сообщали о большем количестве проблем с оплатой и запуском сеанса зарядки. Низкая скорость зарядки осталась наиболее частой жалобой как для станций Уровня 2, так и для быстрых зарядок постоянного тока, хотя недовольство скоростью зарядки постоянным током в последние кварталы снизилось.
Расположение имеет значение
Место установки зарядного устройства может быть едва ли не важнее самих зарядных устройств.
Быстрые зарядные устройства постоянного тока при отелях получили самый высокий балл удовлетворенности — 692, за ними следуют зарядные устройства на заправках и в магазинах у дома — 689, а также у ресторанов — 688.
Зарядные устройства у автодилеров набрали всего 570 баллов, в то время как зарядные станции на обособленных парковках и в гаражах получили 606 баллов.
Это помогает объяснить, почему такие сети, как IONNA, Mercedes-Benz и Rivian, уделяют столько внимания дизайну площадок и удобствам. Водителям нужен не просто мощный и работающий зарядник — им нужно место, где они чувствуют себя в безопасности и могут с пользой и комфортом провести 20–30 минут.
Основой для исследования JD Power стали ответы 6594 владельцев электромобилей (BEV) и подключаемых гибридов (PHEV). Опрос проводился с января по июнь 2026 года.
Читать далее: IONNA и Casey’s расширят сеть быстрой зарядки на Среднем Западе США
Если вы когда-нибудь задумывались об установке солнечных батарей, упростите эту задачу, найдя проверенного и надежного установщика солнечной энергии рядом с вами с конкурентными ценами через сервис EnergySage. На нем представлены сотни предварительно проверенных установщиков солнечных панелей, борющихся за ваш заказ, что гарантирует получение высококачественных решений и экономию 20–30% по сравнению с самостоятельным поиском. Кроме того, сервис бесплатен в использовании, и вам не будут поступать звонки от менеджеров по продажам, пока вы сами не выберете установщика и не поделитесь с ним своим номером телефона.
Ваши персональные предложения по солнечной энергии легко сравнить онлайн, и вы получите доступ к независимым экспертам Energy Advisors, которые помогут вам на каждом этапе. Начните работу здесь.