Tesla оставляет себе 5000 долларов из 50 000 долларов залога за Roadster, если вы его отмените, несмотря на то, что доставка задерживается более чем на 5 лет.
Roadster нового поколения уже некоторое время является своего рода постоянной шуткой в сообществе Tesla.
Tesla впервые представила его в 2017 году, начала принимать заявки на него и заявила, что производство начнется в 2020 году.
Спустя восемь лет после начала приема заявок и пять лет после предполагаемого начала производства, Tesla Roadster нового поколения по-прежнему не видно.
Tesla взимала залог за Roadster в размере от 50 000 до 250 000 долларов, в зависимости от того, выбрали ли клиенты комплектацию «Founders Series» или нет. Некоторые люди передали эти деньги Tesla на восемь лет, и автопроизводитель ничего не поставил.
Маркес Браунли, популярный технический YouTube-блогер, был одним из таких людей, и на прошлой неделе он объявил в своем подкасте, что наконец решил отменить свой заказ после 8 лет:
В моем аккаунте Tesla было два Tesla Roadster. Один, за который я заплатил. И работало это так: вы сразу же вносите 5000 долларов за резервирование. А затем в течение 10 дней вы перечисляете 50 000 долларов Tesla. И когда они доставят машину, когда бы это ни было, вы заплатите оставшуюся сумму. Я думаю, всего 250 000 долларов. Так что Tesla держала мои 50 тысяч уже восемь лет и, очевидно, ничего с ними не делала. Тем временем, другой в моем аккаунте — это награда за рекомендацию.
Он имеет в виду реферальную программу, которую Tesla проводила в то время. Если вы помогали Tesla продавать достаточно машин, вы могли получить скидки на новый Roadster или даже бесплатные автомобили.
Браунли совершил достаточно рекомендаций, чтобы получить бесплатный Roadster и второй со скидкой в половину цены, поэтому он решил оформить заказ на второй.
Он описал мучительный процесс отмены:
Вы заходите в раздел управления заказом, и рядом с Roadster нет кнопки отмены. Вам нужно зайти и нажать «Управление». И когда вы нажимаете «Управление», там появляется номер телефона. Там есть адрес электронной почты. И вы звоните по этому номеру телефона. Я на самом деле занимался этим пару дней, и постоянно попадал на автоответчик, что было здорово.
Когда ему наконец удалось поговорить с кем-то, это был сотрудник отдела продаж, который не знал, как отменить заказ на Roadster, но заверил его, что все будет улажено.
Он подождал некоторое время, но ничего не произошло, поэтому он позвонил снова, и на этот раз ему смогли помочь, и, по сообщениям, отправили чек по почте.
Однако самая удивительная часть в том, что Tesla возвращает только 45 000 долларов из 50 000. Браунли сказал:
Я получу обратно 45 тысяч. Первые 5 тысяч я не получу.
Последняя информация от Tesla о Roadster поступает от генерального директора Илона Маска, который говорит, что Tesla представит обновленную версию к концу года.
Однако он говорил это почти каждый год в течение последних 5 лет, и это никогда не происходило.
Вот соответствующий выпуск подкаста: