Tesla объявила, что наконец-то запустит очереди ожидания на станциях Supercharger — функцию, которую владельцы Tesla давно просили после того, как на станции произошла драка между владельцами, спорящими о том, кто следующий должен заряжаться.
Годами владельцы Tesla просили автопроизводителя внедрить систему для формирования очереди на станциях Supercharger, когда они заполнены.
Это случается нечасто — на самом деле, сейчас мы узнаем, что это происходит примерно в 1% случаев — но когда это происходит, это может вызвать проблемы.
Когда станция Supercharger заполнена, а прибывает больше водителей Tesla, они обычно пытаются сформировать физическую очередь на станции. Однако парковочное место иногда может быть ограничено, что приводит к проблемам с теми, кто пытается обогнать очередь.
Мы сообщали, что это станет большой проблемой после того, как Илон Маск уволил всю команду Tesla по зарядке в прошлом году. Это замедлило развертывание Supercharger от Tesla, которое и так расширялось более медленными темпами, чем парк автомобилей Tesla.
Простым решением было бы, если бы Tesla включила систему для постановки в очередь через приложение Tesla или бортовую систему для водителей по мере их прибытия на станцию.
На этой неделе Tesla наконец объявила, что в следующем квартале начнет пилотное тестирование виртуальной очереди на некоторых объектах:
Пилотные проекты виртуальной очереди стартуют во втором квартале на отдельных объектах. Цель — улучшение клиентского опыта примерно в 1% случаев ожидания. Более широкое внедрение в этом году, если отзывы будут положительными. Мы также продолжаем расширять сеть на 20%+ год к году, тесно отслеживая спрос на уровне объектов.
Что потребовалось Tesla, чтобы наконец перейти к этому? Драка.
Вышеупомянутое сообщение от команды Tesla по зарядке о запуске системы очередей было ответом на это вирусное видео драки между владельцами Tesla на полной станции Supercharger:
Хотя это первый раз, когда я вижу видео подобной драки на Supercharger Tesla, за последние несколько лет было много сообщений о подобных инцидентах.
Приятно слышать, что Tesla наконец-то решает эту проблему. Теперь вопрос в том, будет ли эта система виртуальной очереди работать и с автомобилями не Tesla, которые Tesla подключает к своей сети Supercharger, что способствует проблеме переполненности?
Лучший комментарий от pj
Понравилось 20 людям
одна из вещей, которые делали Tesla уникально крутой, — это усилия и ум, которые они вкладывали в свое программное обеспечение. очень удивляет, что они не внедрили что-то подобное раньше, поскольку это такая очевидно хорошая идея, но это также не удивляет, учитывая все сокращения и отвлечение внимания генерального директора.
Посмотреть все комментарии