Сеть зарядки электромобилей ChargePoint объявила о внедрении искусственного интеллекта (ИИ) для ускорения диагностики и ремонта неисправных зарядных устройств. ChargePoint описывает новый инструмент поддержки водителей на базе ИИ как первый в своем роде в индустрии зарядки электромобилей, который поможет улучшить время безотказной работы и решить проблемы с надежностью сети.
Как мы неоднократно отмечали, одним из самых серьезных препятствий на пути к более быстрому внедрению электромобилей является наличие развитой и надежной зарядной инфраструктуры. Не поймите неправильно; зарядных устройств для электромобилей стало больше, чем когда-либо. Только в США их число удвоилось при администрации Байдена-Харрис.
Признаков замедления также нет. Текущие зарядные сети, такие как ChargePoint, продолжают расширяться, в то время как несколько автопроизводителей объединились для создания еще одной сети зарядки электромобилей по всей Северной Америке. Чем больше, тем лучше.
Тем не менее, любой, кто ездил на электромобиле и пользовался общественной зарядкой, знает, что само наличие зарядного устройства не означает, что оно работает с максимальной эффективностью или, во многих случаях, вообще работает.
Недавно преодолев отметку в один миллион глобальных зарядных портов, ChargePoint хорошо знакома с инфраструктурным бизнесом и последние годы занимается расширением и внедрением новых технологий для решения проблем. Например, в этом месяце сеть представила новый «Omni Port», который гарантирует, что водители электромобилей смогут заряжаться на любой станции ChargePoint, объединяя несколько разъемов зарядки в один порт.
Сегодня ChargePoint объявила, что обращается к ИИ для повышения надежности своей сети зарядки путем более быстрого выявления проблем.
ChargePoint стремится решать своевременные проблемы с зарядными устройствами
Сегодня утром ChargePoint объявила о планах внедрить новый инструмент поддержки водителей на базе ИИ для «быстрого ускорения диагностики и ремонта зарядных станций на местах». ChargePoint утверждает, что использование ИИ для выявления физических проблем с зарядными устройствами может увеличить время безотказной работы и, следовательно, повысить надежность сети зарядки — того, чего водители электромобилей добиваются годами.
ChargePoint утверждает, что их новое программное обеспечение, ориентированное на ИИ, довольно сложное, но при этом оно спроектировано так, чтобы быть удобным для пользователей на поверхностном уровне, поскольку водителям электромобилей придется помогать выявлять проблемы.
Водители электромобилей, столкнувшиеся с неработающей зарядной станцией, могут сообщить о проблеме и отправить фотографии через обновленную функцию «сообщить о проблеме» в приложении ChargePoint. Оттуда приложение свяжет проблему с местоположением станции и проанализирует изображения на наличие аномалий, используя входные данные, которые применялись для обучения технологии в домене зарядки электромобилей.
Как только программное обеспечение определит проблему, оно отправит детали в Центр сетевых операций ChargePoint, который сможет оценить ситуацию и оперативно устранить неисправность. ChargePoint заявляет, что этот новый процесс идентификации и анализа проблем с зарядными устройствами устраняет необходимость в большинстве выездных инспекций, тем самым значительно сокращая время простоя зарядных устройств. По словам генерального директора ChargePoint Рика Уилмера:
Внедряя технологию ИИ, способную диагностировать аппаратные проблемы, ChargePoint получает новый критически важный инструмент для нашего Центра сетевых операций, обеспечивающий время безотказной работы станций. Эта технология позволит нам сортировать и устранять физические проблемы, которые не могут быть обнаружены с помощью удаленного мониторинга, демонстрируя нашу приверженность инновациям, обеспечивающим надежную сеть зарядки.
ChargePoint заявляет, что водители электромобилей, сообщающие о проблеме, смогут отслеживать статус ремонта зарядного устройства в своем приложении. Кроме того, любая отправленная жалоба автоматически сгенерирует оповещение для владельца этой станции, что снова упростит процесс ремонта, поскольку такие случаи часто требуют авторизации владельца. Узнайте больше на сайте ChargePoint.
Лучший комментарий от Erik
Понравилось 12 людям
Похоже, ChargePoint захотела сказать что-то об ИИ, чтобы повысить цену акций. Это как .com в 90-х и блокчейн в 2010-х.
Чтобы понять, в чем проблема, не нужен ИИ. Создайте проверки работоспособности и коды ошибок.
Единственное, когда им нужен будет ввод от клиентов, это когда пропадает питание или сеть недоступна. Даже тогда у них может быть резервное питание и сотовая связь. Даже моя домашняя охранная система может связаться с охранной компанией, когда у меня дома пропадает питание и интернет. Мне не нужно, чтобы соседи отправляли картинку охранной компании, чтобы они могли использовать ИИ, чтобы увидеть, какой датчик сработал.
Смотреть все комментарии