Tesla уволила всю свою новую рекламную команду в ходе недавних сокращений

Tesla уволила всю свою команду по рекламе «growth content» из 40 человек в рамках недавних масштабных сокращений. Рекламная команда была частью усилий Tesla по увеличению традиционной рекламы.

С самого начала своей деятельности Tesla избегала традиционных методов рекламы для продажи своих автомобилей. У Tesla по-прежнему были расходы на маркетинг – мероприятия и тому подобное, но компания просто не тратила деньги на платную рекламу на телевидении, в интернете, на билбордах и т. д.

Вместо этого она сосредоточилась на других методах привлечения внимания к своему бренду – например, на уникальном раннем шаге по открытию магазинов Tesla в торговых центрах, а не использованию традиционных дилерских центров. Или на своей реферальной программе, которая превращала владельцев в платных сторонников «сарафанного радио» (кстати, Tesla закрывает ее 30 апреля, но обещает вернуть в другой форме позже). Или… отправив Roadster в космос.

Но долгое время сторонники Tesla настаивали на том, чтобы компания начала размещать рекламу в масс-медиа, как одна из немногих компаний, достаточно крупных, имеющих достаточно денег и заинтересованности, чтобы полноценно отстаивать дело электромобилей (в отличие от других компаний, многие из которых фокусируются на «зеленом камуфляже» или дезинформации).

Реклама – прокрутите вниз, чтобы увидеть больше контента

Наконец, в прошлом году акционер поднял вопрос о рекламе на ежегодном собрании акционеров Tesla, и генеральный директор Илон Маск, который «ненавидит рекламу», сказал: «Мы попробуем немного рекламы и посмотрим, как пойдет».

С тех пор Tesla начала запускать рекламу в различных СМИ. Это включало видеорекламу на YouTube, Facebook и, что вызвало споры, размещение рекламы в Twitter после того, как генеральный директор Tesla Илон Маск потратил десятки миллиардов долларов (и кучу своего времени) на нее. Недавно мы сообщали, что Tesla потратила на рекламу в Twitter не менее 200 000 долларов.

Но, похоже, эта реклама не пришлась по вкусу Маску, поскольку сегодня Bloomberg сообщил, что Tesla сократила всю свою команду по рекламе «global growth content» из 40 человек. Маск подтвердил увольнения в Twitter, отвечая на статью Bloomberg, заявив, что реклама, одна из которых подчеркивала возможность превратить звук блокировки в звук пуканья, была «слишком банальной»:

Команду возглавлял Алекс Ингрэм, который работал в маркетинге Tesla с 2020 года. Новая команда «growth content» стартовала в декабре, и Ингрэм активно нанимал персонал для ее расширения в последние несколько месяцев. Другой директор, Хорхе Милберн, который проработал в Tesla 9 лет и создал присутствие компании в Иберии, прежде чем перейти на позицию роста в Нидерландах, также был уволен.

«Первое плавание» команды состоялось только в прошлом месяце – 30-минутный прямой эфир, посвященный деталям обновления Model 3 «Highland». Этот прямой эфир был разрекламирован Маском и, по данным Twitter, его увидели 4,2 миллиона человек, хотя методология подсчета просмотров Twitter очень «щедрая».

Увольнения происходят в период волатильности для компании, которая за неделю после увольнения 10% своих сотрудников (включая двух ключевых руководителей) также закрыла свою реферальную программу (возможно, временно), снизила цены на программное обеспечение FSD и на большинство своих автомобилей, отложила выпуск своего автомобиля за 25 000 долларов, отозвала свой новый Cybertruck, и все это время подавала запросы на выплату 55 миллиардов долларов своему генеральному директору и перенос регистрации компании в Техас.

Все эти новости появились в месяц, когда Tesla объявила о плохих результатах поставок за квартал, с редким падением поставок по сравнению с предыдущим годом. Компания опубликует свои квартальные результаты завтра днем (и, возможно, также представит свою Model 3 Ludicrous).

Мнение Electrek

Я никогда особенно не думал, что Tesla нуждается в продвижении рекламы. Хотя реклама эффективна, а маркетинг необходим любому бизнесу, Tesla никогда раньше не испытывала проблем с продажами автомобилей, и почти каждый квартал в истории компании продажи были выше, чем в предыдущем году. Долгое время Tesla испытывала ограничения по поставкам, а не по спросу, поэтому было не так важно, рекламировалась она или нет.

Однако, в прошлом квартале Tesla совсем наоборот – не испытывала ограничений по поставкам. Запасы значительно выросли в прошлом квартале, поскольку Tesla произвела гораздо больше автомобилей, чем продала.

Именно в такое время компания могла бы воспользоваться рекламой или маркетингом, чтобы управлять освещением своего имени в глазах общественности.

Это особенно актуально, когда другим основным маркетинговым каналом компании является откровенный генеральный директор, который в последнее время больше времени уделяет продвижению антисемитских теорий заговора, чем продвижению Tesla. Это оттолкнуло основную демографию Tesla, что значительно влияет на желание людей покупать автомобили компании.

Можно сказать, что плохие результаты Tesla в прошлом квартале являются примером того, почему эта команда была расформирована, поскольку их методы явно не были эффективными, учитывая результаты продаж Tesla. Но команда еще даже не успела начать работу, поэтому кажется преждевременным так рано ее распускать.

Существует множество способов, которыми традиционная реклама может быть скучной, и использование новых методов в полной мере может помочь компаниям охватить новых клиентов более интересными и эффективными способами. Tesla до сих пор хорошо справлялась с последним.

Но я думаю, что увольнение целой команды, призванной исследовать эти методы, при одновременном полагании на частичного CEO компании (который, похоже, больше заинтересован в глупых драках и продвижении расистской/сексистской/антинаучной дезинформации в Twitter) для выполнения основной части работы Tesla, вероятно, не является лучшим способом выбраться из спада продаж.