Tesla отозвала Cybertruck из-за дефектной педали акселератора, в связи с чем автопроизводитель подтвердил, что было осуществлено как минимум 3800 поставок.
В последние несколько дней наблюдалась приостановка продаж Cybertruck, поскольку Tesla изучала потенциальную проблему, о которой сообщали владельцы, касающуюся скользкой педали акселератора.
Сегодня Tesla подтвердила, что отзывает Cybertruck из-за этой проблемы.
Tesla описывает проблему в уведомлении о дефекте NHTSA:
На затронутых автомобилях, при приложении высокой силы к накладке на педали акселератора, накладка может сместиться, что может привести к застреванию педали во внутренней отделке над педалью.
Автопроизводитель объясняет проблему применением мыла в узле педали, что, по утверждению Tesla, было «несанкционированным изменением»:
Несанкционированное изменение привело к попаданию смазки (мыла) для облегчения сборки компонента накладки на педаль акселератора. Остаточная смазка снизила фиксацию накладки на педали.
Вот хронология событий, приведших к отзыву, согласно уведомлению о дефекте:
- 31 марта 2024 года Tesla получила уведомление о претензии клиента относительно наличия дефекта на затронутом автомобиле.
- 2 апреля 2024 года инженерный отдел Tesla изучил журналы данных автомобиля, которые подтвердили, что были нажаты педали тормоза и акселератора, и автомобиль вел себя как положено, то есть педаль тормоза снижала крутящий момент и останавливала автомобиль.
- 3 апреля 2024 года Tesla получила уведомление о второй претензии клиента относительно наличия дефекта на затронутом автомобиле. Параллельно, в рамках текущей оценки дефекта, инженерный отдел Tesla провел испытания для характеристики и воспроизведения дефекта.
- 8 апреля 2024 года инженерный отдел Tesla получил и проанализировал изображения, связанные с первой претензией клиента, которые подтвердили наличие дефекта.
- В течение недели с 8 апреля 2024 года инженерный отдел Tesla продолжал дополнительные испытания, связанные с объемом и поведением дефекта.
- 12 апреля 2024 года, завершив оценку дефекта, Tesla приняла решение добровольно отозвать затронутые автомобили.
- По состоянию на 15 апреля 2024 года Tesla не осведомлена о каких-либо столкновениях, травмах или смертях, связанных с этим дефектом.
Tesla заявляет, что отзывная кампания затрагивает 3878 Cybertruck, что является первой опубликованной Tesla информацией о количестве поставок электрического пикапа.