Tesla успешно урегулировала еще один коллективный иск от клиентов, вынудив их обратиться в арбитраж.
Это уже второй раз за несколько месяцев, когда Tesla удается уйти от коллективного иска благодаря своему хитроумному арбитражному соглашению.
Владельцы Tesla, возможно, не очень хорошо осведомлены об этом, но большинство из них отказываются от своего права подать в суд на Tesla в случае возникновения проблем.
В США все, кто покупает автомобиль Tesla через Tesla, должны согласиться с договором купли-продажи, который включает раздел об «арбитражном соглашении»:
В случае возникновения проблем или споров между нами, пожалуйста, отправьте письменное уведомление Tesla по адресу resolutions@tesla.com, описывающее характер спора и запрашиваемое средство правовой защиты. Если спор не будет урегулирован в течение 60 дней, Tesla и вы соглашаетесь с тем, что любой спор, возникающий из или относящийся к любому аспекту отношений между нами, будет решаться не судьей или присяжными, а одним арбитром в арбитраже, администрируемом Американской арбитражной ассоциацией (AAA). Это включает претензии, возникшие до заключения настоящего Соглашения, в том числе претензии, связанные с заявлениями о наших продуктах. В качестве альтернативы вы можете отказаться от арбитража, как описано ниже.
Это становится распространенной практикой, используемой компаниями, чтобы избежать объединения клиентов и повышения эффективности судебных разбирательств через коллективные иски. Вместо этого им приходится проходить арбитраж один на один с Tesla индивидуально, что является более сложной задачей, поскольку Tesla обладает обширной юридической поддержкой.
Это смещает преимущество в сторону компании.
В прошлом году Tesla уже удалось прекратить коллективный иск от своих клиентов по поводу заявлений о системе полного автопилота.
Теперь Tesla сделала это снова.
В прошлом году, после отчета Reuters, освещавшего некоторые сомнительные методы Tesla, связанные с завышением заявленного запаса хода, клиенты подали коллективный иск против Tesla.
В отчете показано, как Tesla «обманывала» систему, чтобы увеличить свой запас хода по стандарту EPA, в то время как владельцы Tesla испытывают трудности с достижением заявленного запаса хода на своих автомобилях.
Было также заявлено, что Tesla разработала специальный алгоритм, который сначала показывал водителям более оптимистичный запас хода, а затем становился более точным, когда уровень заряда автомобиля падал ниже 50%.
Окружной судья США Ивонн Гонсалес Роджерс в Окленде, Калифорния, в четверг вынесла свое решение в пользу Tesla. Судья не рассматривала обоснованность претензий, но согласилась с Tesla в том, что клиенты согласились отказаться от своего права подать в суд на Tesla и вместо этого пройти арбитраж, подписав договор на заказ.
Коллективный иск отклонен, и клиенты вынуждены обращаться в арбитраж.
Мнение Electrek
Я не знаю об обоснованности иска. Отчет Reuters, послуживший причиной этого, не был для меня самым убедительным.
Некоторые из заявлений были просто использованием Tesla лазеек в правилах EPA для более оптимистичного заявления о запасе хода, которое Tesla может рекламировать. Можно спорить, правильно ли это, но в конечном итоге правила EPA нуждаются в изменении, если вы не хотите, чтобы это происходило.
Другие претензии в отчете основывались на источниках Reuters, и они были переменчивыми, когда дело касалось Tesla.
Но независимо от этого, я думаю, что у клиентов должно быть право обращаться в суд. Это было бы выяснено в ходе процесса раскрытия доказательств.
Трудно поверить, что суды оставляют этих клиентов одних.
Илон сказал, что Tesla всегда будет стремиться поступать правильно, но эти арбитражные положения — это не правильно. Поступайте правильно.
Лучший комментарий от RDLink
Понравилось 18 людям
Фред, у вас, похоже, скудное понимание американской правовой системы. Хотя я ненавижу то, как крупные компании используют арбитражное положение для защиты от своего противоправного поведения, «суды» практически связаны по рукам и ногам, когда в договоре купли-продажи есть законно действительное арбитражное положение.
Решение заключается в законодательстве. Законодательные органы должны быть вынуждены принять закон, запрещающий принудительные арбитражные положения в потребительских договорах купли-продажи. Это вряд ли произойдет в нашей нынешней среде позднего капитализма, где половина людей, ставших жертвами жадных и олигархических корпораций, считают, что они их союзники, а не угнетатели.
Посмотреть все комментарии