Volkswagen отзывает почти 24 000 электромобилей ID.4 в США. Отзыв связан с недостаточной огнестойкостью солнцезащитного козырька в салоне ID.4.
Отзыв Volkswagen ID.4: Что нужно знать
В четверг Volkswagen уведомил Национальное управление безопасности дорожного движения (NHTSA) о своих планах отозвать некоторые модели ID.4 2023-2024 годов.
После того как VW обнаружил проблему после неудачного внутреннего тестирования в мае, компания обратилась к поставщику за разъяснениями. Внутренние испытания в течение следующих нескольких месяцев не смогли выявить первопричину.
8 сентября вопрос был передан в Комитет по безопасности продукции Volkswagen с просьбой о дополнительных разъяснениях.
Проявив максимальную осторожность, 1 ноября Volkswagen решил провести отзыв продукции по причине несоответствия, поскольку солнцезащитный козырек над стеклянной крышей может быть недостаточно огнестойким.
Таким образом, ID.4 может не соответствовать Федеральному стандарту безопасности моторных транспортных средств № 302 «Воспламеняемость материалов интерьера».
Volkswagen устранит проблему, нанеся на солнцезащитный козырек огнезащитное покрытие бесплатно. Заменять детали не потребуется. Владельцы ID.4 будут уведомлены по почте начиная с 5 января 2024 года. VW не предложит план возмещения расходов, поскольку автомобили находятся в пределах срока действия ограниченной гарантии на новые автомобили.
Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Volkswagen по телефону 1-800-893-5298, чтобы задать вопросы. Номер отзыва: 60G3.
Владельцы также могут позвонить на горячую линию NHTSA по телефону 1-888-327-4236 или посетить веб-сайт для получения дополнительной информации. Номер кампании NHTSA: 32V-750.
Volkswagen заявляет, что устранил проблему на производственной линии 1 августа 2023 года, и новые модели не затронуты.
Автопроизводитель продал более 10 000 моделей ID.4 в США в третьем квартале, что составило 27 155 единиц по состоянию на сентябрь.
Volkswagen ID.4 уже несколько раз отзывался. Ранее в этом году VW отозвал почти 21 000 электромобилей ID.4 из-за проблемы с потерей мощности во время движения. Дилеры обновили программное обеспечение блока управления батареей HV и инверторного блока для устранения проблемы. Номер этого отзыва был 97ZZ.