Инфраструктура Tesla растет рекордными темпами: в прошлом квартале было открыто больше магазинов и сервисных центров, чем когда-либо прежде, но она по-прежнему не растет так быстро, как поставки.
Фразу «жертва собственного успеха» часто можно применить к Tesla, особенно когда речь идет об обслуживании.
Автопроизводитель так быстро наращивал производство и поставки, что инфраструктуре было трудно поддерживать такой быстрорастущий парк клиентов. Однако сейчас мы видим, как Tesla разворачивает новую инфраструктуру рекордными темпами, основываясь на новых данных, опубликованных в финансовых результатах Tesla за третий квартал 2022 года.
В прошлом квартале количество магазинов и сервисных центров Tesla увеличилось до рекордных 728. В прошлом квартале Tesla добавила 41 торговую точку и сервисный центр. Это значительно больше, чем 18–25 новых точек, открывавшихся каждый квартал в течение последних двух лет:
Хотя это новое рекордное количество открытых точек за квартал, по сравнению с ростом поставок Tesla на 42% за тот же период, рост составил всего 16% в годовом исчислении. Справедливости ради, количество точек не равно пропускной способности сервиса, поскольку Tesla в последнее время инвестирует в более крупные сервисные центры и меняет процесс обслуживания для увеличения пропускной способности.
Tesla также увеличивает свой парк мобильных сервисных автомобилей, состоящий из технических специалистов, путешествующих на автомобилях и фургонах, оснащенных для выполнения наиболее распространенных задач по обслуживанию автомобилей Tesla. Компания добавила 79 новых автомобилей в этот парк, что соответствует росту на 29% в годовом исчислении.
Сервис — это не единственная инфраструктура, которую Tesla развивает рекордными темпами. В третьем квартале 2022 года Tesla развернула 2718 новых зарядных станций Supercharger. Это больше, чем 2508 зарядных станций, развернутых в предыдущем квартале, который сам по себе был рекордным. В настоящее время автопроизводитель эксплуатирует 38 883 зарядных станции Supercharger в 4 283 точках по всему миру. За год их число выросло на 33%, что снова немного отстает от 42% роста мировых поставок Tesla.
В случае с сетью Supercharger нельзя просто сравнивать ее с ростом поставок Tesla, поскольку автопроизводитель также открывает сеть для электромобилей других марок, и она начинает становиться значимым источником дохода.
Tesla отметила в письме акционерам за третий квартал:
Платные суперчарджеры выросли более чем в 3 раза по сравнению с предыдущим годом, и мы работаем над дальнейшим ускорением наших развертываний. Мы продолжаем расширять суперчарджеры с фиксированной на переменную тарификацию, чтобы лучше управлять потоком автомобилей через нашу сеть.
Автопроизводитель инвестирует в более крупные станции Supercharger с большим количеством разъемов на станцию, что также способствует развертыванию общей зарядной мощности.