Сегодня, в очень «масковском» стиле, генеральный директор Rivian RJ Scaringe в Твиттере сообщил о новых интересных функциях, которые появятся у владельцев, в то время как Тони Каравано, руководитель отдела по работе с клиентами Rivian, сообщил резервистам с интерьерами Ocean Coast (как мне), что их автомобили будут задержаны еще больше. О, а сегодня Ford, акционер Rivian и конкурент, начинает поставки F-150 Lightning. Так много для тонкости.
Начнем с плохих новостей: я и многие другие резервисты Rivian получили следующее письмо поздно вечером.
Письмо о задержке Rivian
Привет, Сет!
Я пишу вам из нашего нового Центра по работе с клиентами в Ирвайне, Калифорния, где Гиды и Специалисты работают над поддержкой поставок клиентам по всей стране. Было честью видеть, как социальные сети и интернет-форумы наводнены фотографиями и видео новых поставок клиентам; они вдохновляют нас продолжать изучать все возможности, чтобы как можно быстрее получить больше ваших автомобилей Rivian.
Для поддержки этой цели мы корректируем нашу производственную последовательность, чтобы максимизировать производственные объемы, несмотря на проблемы с поставками. Вот некоторые важные детали:
Самая большая корректировка касается наших вариантов внутренней отделки. Как для R1T, так и для R1S мы отдаем приоритет интерьерам Black Mountain и Forest Edge для ближайших поставок, а поставки Ocean Coast начнутся осенью.
Светлое дерево в Ocean Coast сложнее в производстве, поэтому, чтобы двигаться быстрее, мы изначально сосредоточимся на производстве с Black Mountain и Forest Edge. Мы также используем больше пакетной обработки внешних цветов и вариантов колес.
Создание небольшого количества комбинаций сборки снижает сложность для наших поставщиков и на заводе и позволяет нам производить большее количество автомобилей. Этот обновленный подход также означает, что в ближайшие несколько месяцев автомобили пакеты Adventure будут сходить с конвейера вместе с автомобилями Launch Edition. Хотя эти планы сборки, оптимизированные для ускорения, могут повлиять на сроки поставки некоторых людей — одних отодвинуть вперед, а других назад — это позволит нам поставить как можно больше автомобилей как можно быстрее. В ближайшие недели мы отправим всем держателям предварительных заказов обновленные оценки сроков поставки.
Для держателей предварительных заказов с окном поставки в 2022 году мы свяжемся с вами в конце мая, чтобы узнать о ваших предпочтениях и помочь далее информировать наши комбинации сборки. Если вы гибки в отношении определенных опций, вы можете получить поставку раньше. Если вы любите свою первоначальную конфигурацию и предпочитаете придерживаться ее, то никаких действий от вас не требуется — мы просто будем продолжать информировать вас о предполагаемых сроках поставки.
Мы просим держателей предварительных заказов с окном поставки на 2023 год (или позже) пока подождать, но знайте, что мы намерены предоставить вам больше ясности этим летом.
Следите за обновлениями по вашему индивидуальному предварительному заказу в ближайшие недели, и, как всегда, пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы.
Спасибо, что вы с нами в этом путешествии.
Скоро будет больше,
Тони Каравано
Руководитель отдела по работе с клиентами Rivian* Оценка вашего окна поставки основана на дате вашего предварительного заказа, месте доставки и вашей текущей конфигурации. Изменения в вашей конфигурации или адресе доставки могут повлиять на ваше предполагаемое окно поставки.
Суть в том, что мне и другим владельцам с интерьером Ocean Coast поставки снова задерживаются. Между тем, те, у кого два других интерьера, теоретически продвинутся вперед по линии, и даже некоторые автомобили пакета Adventure опередят резервации Launch Edition.
Новые функции Rivian
Примерно в то же время генеральный директор Rivian RJ Scaringe написал в Твиттере о новой интересной, неанонсированной функции для любителей пустынь/пляжей, которые, похоже, любят поднимать песок: режим «Sand», который будет поставляться стандартно. Неясно, что этот режим будет делать с точки зрения производительности, но он определенно принесет песок, что может вызвать проблемы с днищем?
Кроме того, две классные функции, присущие Tesla, — режим «Pet» и видеорегистратор (Dashcam) — скоро появятся и у водителей Rivian. Режим «Pet» — это своего рода ответвление от режима кемпинга, который позволяет автомобилю оставаться при комнатной температуре независимо от того, насколько жарко или холодно снаружи, чтобы питомцы могли оставаться в машине во время еды или покупок. Очевидно, не для использования с детьми. Я полагаю, что видеорегистратор будет использовать массив камер Rivian для записи того, что происходит вокруг автомобиля, как это делает Tesla.
Мнение Electrek:
Хотя я расстроен тем, что меня ждет еще одна задержка (и, возможно, изменю свою конфигурацию из-за этого), я понимаю и ценю, что Rivian пытается выпустить эти грузовики. С другой стороны, это хорошая новость для других держателей интерьеров, которые теоретически получат свои автомобили раньше.
Новые автомобильные трюки, конечно, классные, и я особенно получу пользу от режима «Pet», видеорегистратора и, в меньшей степени, режима «Sand».
Еще более интересным для меня является то, как были представлены новости. Как владелец Tesla 4X почти десять лет, я привык получать обновления о машине через твиты генерального директора. Предпочел бы я получать новости от официального аккаунта компании в Твиттере, чтобы мне не приходилось также смотреть политические мемы из того же аккаунта? (Мы все еще говорим о RJ?!) Возможно. Но приятно, когда к твиту привязан ответственный человек, который теоретически отвечает на последующие вопросы, даже если они являются мягкими подачами от суперфанатов.
Rivian как хвалят, так и критикуют за копирование лучшего у Tesla, и я думаю, что именно это происходит здесь, не только в функциях, но и в работе компании. Держите несколько классных новых функций в загашнике, чтобы генеральный директор мог твитнуть о них, чтобы осветить новостной цикл, когда нужно сообщить плохие новости. Посмотрите на основное изображение к этой статье о задержках. О, а как насчет дня запуска Ford F-150 Lightning? Есть ли у него вообще режим «Sand»?