Илон Маск объявил, что Tesla начинает развертывание нового обновления программного обеспечения по воздуху, которое включает в себя «исправление» проблемы теплового насоса, от которой страдают автомобили Tesla в регионах с холодным климатом.
Однако некоторые опасаются, что это может потребовать большего, чем просто программное исправление, поскольку сервисные центры Tesla указали владельцам, что это может быть скорее аппаратная проблема.
На прошлой неделе Electrek сообщил, что владельцы Tesla теряют тепло в условиях сильного холода, поскольку некоторые тепловые насосы выходят из строя.
Как мы объяснили, эта проблема впервые возникла прошлой зимой с автомобилями Tesla, оснащенными новой системой теплового насоса от автопроизводителя, которая была впервые представлена в Model Y и добавлена в обновленную версию Model 3.
Это была первая полная зима для обоих автомобилей.
В то время Tesla заявила, что исправила проблему с помощью обновления программного обеспечения, но теперь она возвращается спустя год в большом масштабе.
Многие владельцы Tesla жаловались, что они теряют тепло в условиях сильного холода, и нескольким владельцам, которые пригнали свои автомобили в сервисный центр, полностью заменили систему теплового насоса.
Генеральный директор Илон Маск заявил, что устранение этой проблемы является «высоким приоритетом» для Tesla, и на этих выходных он объявил, что автопроизводитель выпускает для нее программное исправление:
«Обновление прошивки для перекалибровки расширительного клапана теплового насоса разворачивается сейчас».
Это произошло после того, как несколько сервисных центров Tesla сообщили пострадавшим клиентам, что проблема связана с воздухозаборником теплового насоса, где «заслонка», или теперь, возможно, клапан, застревает из-за образования льда.
Им это описали как аппаратную проблему, и опять же, многим пришлось заменить части своей системы теплового насоса или всю систему теплового насоса.
Поэтому существуют сомнения в том, что программное исправление может полностью решить проблему.
Однако вполне возможно, что ремонт теплового насоса связан не с аппаратным дефектом, а с этой программной проблемой с клапаном и/или образованием льда, приводящим к его поломке, и новое программное исправление может предотвратить это.
NTHSA в США и Transport Canada объявили, что расследуют эту проблему как вопрос безопасности.
Если вы являетесь владельцем Tesla, которого коснулась эта проблема, пожалуйста, дайте нам знать, поскольку мы будем продолжать отслеживать ее в ближайшие недели.