Tesla начала предъявлять ультиматум покупателям, которые затягивают с получением автомобилей, в рамках новой политики, направленной на адаптацию к меняющемуся рынку.
Источники, близкие к ситуации, сообщили Electrek, что Tesla решила предъявить ультиматум покупателям, которые длительное время откладывают получение своих заказов.
Tesla просит их принять автомобиль в течение определенного периода времени, иначе компания аннулирует заказ. Это касается тех, кто откладывает получение автомобиля шесть месяцев или более.
Источник, близкий к ситуации, сообщил Electrek, что это относится к ряду заказов в США, исчисляемых тысячами. Таким образом, мы говорим о довольно значительном числе людей, которых Tesla вынуждает принять решение.
Это изменение политики, направленное на усиление давления на лиц, откладывающих получение заказов, происходит на фоне изменений на рынке электромобилей в США. Во многих случаях покупатели могут просто откладывать заказы, потому что они не могут позволить себе автомобили и не могут получить одобрение на кредит.
Tesla передает свои автомобили другим клиентам, а покупатели могут сохранить свои заказы, надеясь получить их в следующий раз.
Однако в некоторых случаях покупатели намеренно откладывали получение заказов в США, чтобы получить их в следующем году, когда, по их ожиданиям, они смогут воспользоваться новым налоговым вычетом на свою покупку.
Потенциальная отмена заказов Tesla будет иметь значительные последствия, поскольку автопроизводитель значительно увеличил цены на весь модельный ряд в США в 2021 году. Если эти покупатели захотят приобрести автомобиль в следующем году, им придется оформить новый заказ по более высокой цене.
Компания начала отправлять автоматизированные сообщения покупателям, которые откладывают получение автомобилей:
Здравствуйте, [Имя покупателя],
Мы связываемся с вами, чтобы предложить вам последнюю возможность получить ваш [автомобиль по заказу], заказанный [дата заказа].
Когда мы связывались с вами [последняя попытка доставки], вы просили нас не аннулировать ваш заказ, поскольку вы все еще планировали приобрести автомобиль. Однако, по нашим данным, вы не приняли его.
Мы искренне надеемся, что вы решите продолжить выполнение своего заказа и присоединитесь к Tesla в ускорении перехода к устойчивой энергетике, но мы больше не можем хранить ваш заказ, если вы не предпримете никаких действий.
Чтобы приступить к получению, войдите в свой аккаунт Tesla и выберите «Я готов», чтобы снять блокировку до 2 декабря 2021 года.
Если ваш заказ останется заблокированным 2 декабря 2021 года или будет снова заблокирован, ваш заказ будет автоматически аннулирован, а ваш депозит будет полностью возвращен. Мы ценим ваше понимание и надеемся, что вы закажете Tesla, когда для вас настанет подходящее время.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Tesla
Мнение Electrek
Соглашение о заказе Tesla предусматривает, что покупатель должен принять автомобиль в течение 30 дней после его готовности. Следовательно, Tesla давала этим покупателям значительную свободу действий.
Я понимаю, что это расстраивает тех, кто пытался получить потенциальный новый налоговый вычет, но Tesla пытается сократить отставание по заказам и избежать задержек с поставками к концу года.
Автопроизводитель хочет убедиться, что он производит автомобили только для тех, кто действительно хочет получить их прямо сейчас.