Tesla начала предлагать бесплатные Powerwall клиентам, чьи контракты на установку солнечной крыши были изменены с существенным повышением цены.
В прошлом месяце мы сообщали, что Tesla резко увеличила цены на свои солнечные черепицы до 50% на основе нового, крайне непоследовательного «фактора сложности».
Даже при самом низком коэффициенте сложности средняя цена предложения выросла, что порождает вопросы о реальной причине этого повышения.
Ранее в этом месяце мы сообщали, что Tesla также применила повышение цен к проектам солнечных крыш с уже подписанными контрактами. Некоторые из этих домовладельцев уже потратили деньги на подготовительные работы к установке.
В некоторых случаях эти домовладельцы столкнулись с дополнительными расходами в десятки тысяч долларов.
Tesla не предложила ничего этим клиентам, кроме отмены контрактов, если они не согласны с повышением цены.
Теперь, несколько недель спустя, Electrek узнал, что Tesla начала предлагать бесплатные Powerwall таким клиентам, чтобы сгладить эффект повышения цен.
Несколько потенциальных покупателей солнечной крыши Tesla, столкнувшихся с повышением цен, подтвердили, что Tesla связалась с ними, предложив бесплатный Powerwall.
Представители Tesla написали в электронных письмах, отправленных клиентам:
Благодарим вас за вашу постоянную поддержку. Мы хотели бы предложить вам один Powerwall бесплатно при продолжении установки вашей солнечной крыши.
Эти клиенты столкнулись с повышением цен в размере от 9 000 до 12 000 долларов, что не является самой высокой стороной спектра повышения цен, с которым столкнулись клиенты.
Tesla недавно прекратила продажу Powerwall отдельно от проектов солнечных крыш или солнечных панелей, но до этого изменения компания оценивала Powerwall в 7 500 долларов.
Стоимость установки и шлюза увеличила бы цену до 12 000 долларов, но это только за установку Powerwall. Установка одновременно с солнечной установкой обходится немного дешевле.
Два домовладельца, связавшихся с Electrek, подтвердили, что они примут это предложение.
Мнение Electrek
Это, безусловно, неплохое предложение для тех, кто оказался в нижней части спектра повышения цен, но мы также видели людей с повышением цен на их проекты более чем на 15 000 долларов, и для них это было бы не таким выгодным предложением.
Самая большая проблема в том, что Tesla не предложила эту сделку сразу, и потребовалось 2 недели, статья от Electrek и жалобы клиентов, чтобы они исправили это решение.
Но это хороший пример того, как важно указывать Tesla, когда они применяют сомнительные деловые практики.
Я все еще хотел бы получить больше информации о ситуации, особенно о причине более высоких цен, поскольку новый фактор сложности кажется совершенно непоследовательным.