Tesla официально представляет несколько новых опций доставки автомобилей, включая ранее анонсированный «бесконтактный» процесс.
Автопроизводитель начал внедрять бесконтактную доставку более месяца назад в Китае, где началась эпидемия коронавируса.
По мере распространения вируса автопроизводитель начал внедрять аналогичные меры социального дистанцирования для сотрудников на других рынках.
Мы слышали о внедрении этих мер Tesla в США, где начались поставки Model Y, на прошлой неделе.
Ранее сегодня мы сообщали о личном опыте покупателя Model Y с этим новым процессом доставки.
Теперь Tesla представляет новые возможности доставки на странице своего веб-сайта:
Доставка с Tesla — это уникальный опыт, предлагающий разнообразные опции в зависимости от вашего местоположения. Благодаря большим сенсорным экранам вы можете ознакомиться с функциями вашего автомобиля, посмотрев видеоуроки с водительского места, или запросить дополнительную информацию у консультанта Tesla во время доставки.
Опции доставки различаются на разных рынках в зависимости от нормативных требований к оформлению документов при продаже и доставке автомобилей.
Вот новый список опций доставки от Tesla:
Экспресс-доставка (Express Delivery): По прибытии в пункт назначения и после регистрации вам будет назначен новый автомобиль с помощью инструмента отслеживания местоположения в приложении Tesla. Все необходимые документы будут ждать вас в машине с отметками, указывающими, где нужно подписать. Когда вы будете готовы отправиться в путь, просто передайте документы консультанту на выезде для проверки, и мы установим временный номерной знак и номерной знак.
Изучите интересные функции вашего автомобиля в удобном для вас темпе с помощью встроенных в автомобиль обучающих программ Tesla и руководства пользователя на центральном сенсорном экране. Все обучающие программы также доступны в меню настроек приложения Tesla.
Экспресс-доставка теперь доступна во всех наших центрах доставки Tesla. В некоторых штатах могут быть исключения в зависимости от требований к подписанию документов.
Tesla Direct Drop: Предназначенная как полностью бесконтактная доставка, мы доставим ваш новый автомобиль в выбранное вами место — как правило, домой или на работу — без какого-либо обязательного взаимодействия. Просто завершите оформление всех необходимых документов, сообщите нам, куда вы хотите доставить автомобиль, и мы привезем его и оставим для вас, чтобы вы могли разблокировать его через приложение Tesla. Обратите внимание, что оплата, оформление документов и соглашения с электронной подписью должны быть полностью завершены до доставки, и вы обязаны отправить любые оставшиеся физические документы, находящиеся в автомобиле, в предоплаченном конверте в течение 24 часов. Клиенты, использующие стороннее финансирование и обмен автомобилей, пока не имеют права на эту услугу.
Мы быстро расширяем доступность этого нового типа доставки в новые штаты. Места, где в настоящее время предлагается Direct Drop, включают:
- Калифорния
- Гавайи
- Индиана
- Мэриленд
- Миннесота
- Миссури
- Невада
- Нью-Джерси
- Огайо
- Техас
- Юта
- Виргиния
- Вашингтон, округ Колумбия
Дополнительные опции доставки
Нижеперечисленные опции также доступны всем подходящим клиентам Tesla. Пожалуйста, свяжитесь с вашим центром доставки для получения дополнительной информации. В целом, Tesla предварительно выберет наилучший вариант для вашего местоположения и типа автомобиля.
Tesla Direct*: С услугой Tesla Direct ваш автомобиль будет доставлен вам непосредственно сотрудником Tesla в выбранное вами место (дом, работа и т. д.). После прибытия автомобиля вы получите краткий обзор автомобиля, быстро подпишете документы и будете готовы к поездке в течение нескольких минут. Если вы предпочитаете не получать обзор автомобиля, документы могут быть оставлены в машине для подписания и будут собраны сотрудником Tesla после завершения.
* Tesla Direct пока недоступна в Канаде, Пенсильвании, Массачусетсе и Северной Каролине.Carrier Direct: Эта опция доступна для клиентов, проживающих более чем в 350 милях от ближайшего центра Tesla, и имеющих право на доставку автомобиля по их адресу через перевозчика.