Toyota имеет историю создания вводящей в заблуждение рекламы электромобилей, особенно с кампанией «самозарядный гибрид». Норвегия теперь запретила эту кампанию, посчитав ее ложью.
Японский автопроизводитель долгое время был сторонником гибридных автомобилей и автомобилей на топливных элементах. В процессе он отказался от полностью электрических автомобилей, сосредоточившись на «электрифицированных» к 2025 году.
Toyota пошла дальше, чем просто не производить полностью электрические автомобили, помимо автомобилей, соответствующих требованиям. Она также производила рекламные материалы, которые некоторые назвали бы пропагандой против полностью электрических автомобилей.
Их логика для заявления о самозарядке заключается в том, что бензиновый двигатель подзаряжает аккумуляторную батарею. Они утверждают, что это «самозарядка без вилки», что, конечно же, они представляют как нечто более удобное, чем вилка, но не упоминают о необходимости еженедельно заправляться на бензоколонке и платить за это топливо.
Мы неоднократно сообщали об этой вводящей в заблуждение рекламной кампании.
Теперь это привлекло внимание норвежского органа по защите прав потребителей, который решил запретить рекламу, посчитав ее вводящей в заблуждение.
Норвежский орган по защите прав потребителей заявил в своем заявлении (через Elbil, переведено с норвежского):
По мнению органа по защите прав потребителей, вводить в заблуждение, создавая впечатление, что электроэнергия для гибридной батареи бесплатна, поскольку производство электроэнергии автомобилем предполагает обязательное потребление бензина: Рекуперативная энергия во всех практических отношениях будет иметь потребление бензина как необходимое условие.
Исходя из этого, мы заключаем, что маркетинг является вводящей в заблуждение коммерческой практикой в нарушение раздела 7, первого абзаца, и т. д. По нашему мнению, коммерческая практика также будет способна влиять на потребителей при принятии экономического решения, которое они в противном случае не приняли бы, см. § 7, второй абзац.
Таким образом, текущий маркетинг является недобросовестной коммерческой практикой в нарушение запрета, предусмотренного § 6, четвертым абзацем, по сравнению с первым абзацем.
Следовательно, Toyota больше не может использовать эту маркетинговую кампанию в Норвегии и должна ответить на несколько вопросов норвежского органа по защите прав потребителей.
Мнение Electrek
Отличные новости. Конечно, именно Норвегия, уже являющаяся самым прогрессивным рынком в отношении электромобилей, положила конец этому абсурду.
Я знаю, что Toyota постепенно начинает открывать свой разум для полностью электрических автомобилей, но это не оправдание для создания такого контента.
Если вы увидите эту рекламную кампанию на своем рынке, я могу предложить вам отправить эту статью и/или заявление норвежского органа по защите прав потребителей в ваше местное агентство по защите прав потребителей, чтобы они могли рассмотреть этот вопрос.
Надеюсь, это остановит эту вводящую в заблуждение кампанию не только в Норвегии, но и на других рынках, где она может оказать еще большее влияние.