Недавно Tesla провела «чистку» в конфигураторе моделей S и X, удалив несколько опций и функций. Некоторые изменения вызвали споры среди покупателей Tesla, но теперь стало известно, что ни одна опция полностью не исчезла, и все на самом деле по-прежнему доступно как «позиции вне меню».
Как мы сообщали на прошлых выходных, Tesla обновила свой онлайн-дизайн-студию для Model S и Model X, увеличив базовую цену обеих моделей и внеся ряд изменений в доступные опции.
Были удалены следующие опции:
- Черный текстильный салон
- Задние детские сиденья
- 21-дюймовые черные колеса «Arachnid»
- Панорамная крыша
- 72-амперное бортовое зарядное устройство для однофазных рынков
- Конфигурация Model X с 6 сиденьями и центральной консолью
Во внутренних сообщениях, полученных Electrek, Tesla заявила, что изменения направлены на «упрощение продуктового предложения и предоставление лучшего опыта для клиентов».
В то время Tesla сообщила сотрудникам, что только черный текстильный салон по-прежнему можно заказать как «позицию вне меню», но теперь источники сообщили Electrek, что Tesla добавила все удаленные опции из списка.
Tesla также подтвердила, что эти опции по-прежнему можно заказать по прежним ценам, и они просто больше не отображаются в онлайн-конфигураторе.
Автопроизводитель часто позволял покупателям заказывать функции после их удаления из онлайн-конфигуратора в течение ограниченного периода времени.
В данном случае, похоже, что функции будут доступны неопределенно долго в растущем списке «позиций вне меню» от Tesla.
Мнение Electrek
Панорамная крыша, вероятно, была самой противоречивой опцией, удаленной Tesla, поскольку она была единственной опцией крыши, позволяющей установить багажник на крышу.
Теперь хорошая новость в том, что, похоже, это по-прежнему возможно, но заказать ее нужно напрямую у менеджера по продажам Tesla, а не через онлайн-конфигуратор.
Я не уверен, как это «упрощает продуктовое предложение и предоставляет лучший опыт для клиентов».
Как я уже упоминал в своей последней статье об этом, я считаю, что Tesla уже предлагала самые простые опции как премиальный автопроизводитель. Я не вижу, как удаление этих опций из онлайн-конфигуратора имеет большое значение, и это фактически просто усложняет вещи, оставляя их доступными — просто не онлайн.
Не поймите меня неправильно, я хочу, чтобы Tesla предлагала эти опции. Мне просто хотелось бы, чтобы они были более прозрачными в отношении их доступности.
В противном случае, какова здесь цель? Отговорить людей от покупки этих опций? Но зачем? Это неясно. Были ли они сложнее в производстве?
