Сетевое подключение автомобилей Tesla, которое является все более важной функцией для владельцев, в настоящее время отсутствует в масштабах всего парка.
Мы связались с Tesla для получения дополнительной информации и обновим этот пост, как только получим ее.
Обновление: представитель Tesla заявил, что они «работают над решением проблемы». Обновление 21:00 по восточному времени: проблема устранена.
Ранее сеть Tesla уже выходила из строя на длительное время.
В 2016 году система была отключена почти на целые сутки, когда владельцы не могли получить доступ к интернету, который обеспечивает такие функции, как удаленный доступ к данным, потоковое воспроизведение музыки, данные о трафике для навигации, а также работает с автопилотом.
В то время Tesla заявила, что проблема связана с сетью AT&T, которая является поставщиком интернет-широкополосной связи Tesla в Северной Америке.
Сегодня Electrek получил несколько сообщений от владельцев о том, что их подключение не работает с примерно 15:30 по восточному времени. Проблема, по-видимому, связана со стороны Tesla, с приложением и ее сетевой инфраструктурой, поскольку интернет-функции внутри автомобиля, похоже, по-прежнему работают.
Моя собственная машина также не подключается, как и ни один из автомобилей Tesla в команде Electrek (владельцы по всему миру сообщают о той же проблеме):
Интернет-соединение и доступ к приложению Tesla также более важны для владельцев Model 3, которые часто используют их как основной способ разблокировки и запуска автомобиля.
Во время последнего сбоя интернет-соединения Tesla заявила, что владельцы Model 3 по-прежнему должны иметь возможность использовать свой телефон в качестве ключа, если они останутся в системе своего аккаунта Tesla.
Наряду с подключением всего парка к интернету, в настоящее время также недоступен веб-сайт Tesla.
Обновление 18:52 по восточному времени: веб-сайт медленно восстанавливается, но приложение по-прежнему недоступно. Пока система не работает, Tesla, по-видимому, начала выпуск нового обновления: Tesla внедряет дополнительный уровень безопасности с «улучшенной криптографией» и опцией «PIN для вождения»
Обновление 21:00 по восточному времени: проблема, похоже, устранена.