Несколько владельцев сообщили, что задний бампер их автомобилей Model 3 отвалился после езды под «сильным дождем» или по «глубокой воде».
Tesla заявила, что ей известно о двух случаях, и она расследует причину.
Владелец Tesla Model 3 из Нью-Джерси, Ритеш Нэйр, пожаловался генеральному директору Tesla Илону Маску в Twitter, что он «потрясен» произошедшим с его новым автомобилем:
«Через полчаса после того, как я привез Model 3 домой, попал под сильный дождь на улицах, и бампер отвалился».
Неясно, что он имеет в виду под «попал под сильный дождь», но другой владелец Model 3 сообщил о похожем инциденте и признал, что заезжал в относительно глубокую воду.
Они оба поделились фотографиями автомобилей в Twitter (@rithesh и @Benj1Franks):
Tesla прокомментировала ситуацию, заявив, что они расследуют проблему:
«Мы устанавливаем чрезвычайно высокую планку для Model 3, и то, что произошло в этой ситуации, не соответствует тому, как мы строим наши автомобили. Мы расследуем проблему, чтобы понять, что ее вызвало, и связываемся с нашими клиентами, чтобы решить ее и обеспечить их удовлетворенность».
В начале этого месяца Tesla заявила, что сосредоточена на качестве в рамках увеличения производства.
Они написали в письме акционерам:
«Нет более важной цели производства, чем устойчивое качество, поэтому каждый автомобиль, который мы производим, проходит тщательный набор измерений и тестов перед тем, как попасть к клиенту. Качество Model 3 продолжает улучшаться каждый месяц и уже соответствует качеству Model S и X».
Автопроизводитель не предоставил никаких данных об улучшенном качестве.
Обновление: Tesla связалась с нами, чтобы сообщить, что улучшение качества основано на их внутренних данных, которые указывают на постоянное улучшение качества Model 3 с начала года, согласно автопроизводителю. Это несмотря на значительное увеличение производства и поставок.
Мнение Electrek
Шортселлеры Tesla уже призывают к отзыву, но я думаю, нам нужно больше данных.
Есть только два примера, и мы точно не знаем, что произошло ни с одним из них — хотя я признаю, что фотографии последствий указывают на похожую проблему.
По крайней мере, в одном случае звучит так, будто Model 3 проезжала через относительно глубокую воду, и я видел подобные результаты с другими автомобилями, ездившими после наводнений.
Это не означает, что этого нельзя избежать. Вот почему мне интересно узнать, что выяснит расследование Tesla. Tesla часто была очень проактивна в устранении слабых мест своих автомобилей в прошлом.
Что думаете вы? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.