Спустя три года после запуска собственной лизинговой программы Tesla насчитывает тысячи владельцев, у которых ежеквартально заканчиваются сроки лизинга Model S. Компания пытается воспользоваться этими возможностями, чтобы предложить обновления своим лояльным клиентам и одновременно пополнить свой парк подержанных автомобилей.
Они начали рассылать электронные письма владельцам по окончании срока лизинга, предлагая новую целевую страницу с расширенными опциями по окончании срока лизинга.
Стандартный срок лизинга Tesla составляет 36 месяцев, а три года назад Tesla продавала только Model S и еще не представила автопилот первого поколения или двухмоторный привод. Model X в то время еще не была доступна.
Поэтому первая опция, которую Tesla предлагает тем, у кого заканчивается срок лизинга, — это обновление до нового Tesla:
«Model S стала лучше, чем когда-либо. За последние три года мы добавили новые функции, такие как обновленный дизайн и интерьер, двухмоторный полный привод, режим Ludicrous Speed, аппаратное обеспечение для автопилота и увеличенный запас хода. Мы также представили Model X — самый безопасный, быстрый и мощный внедорожник на дороге. Посмотрите местный ассортимент, чтобы получить свой автомобиль уже на этой неделе».
Другая опция, которую предлагает Tesla, — это выкуп автомобиля:
«Легко влюбиться в свой Tesla, поэтому мы сделали так, чтобы его было легко сохранить. Вы можете приобрести свой Tesla до окончания срока лизинга или по его истечении. Ваш Tesla защищен ограниченной гарантией на новый автомобиль сроком на 4 года или 50 000 миль / 80 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше). Ограниченная гарантия на новый автомобиль может быть продлена до 8 лет или 100 000 миль. Кроме того, ваш Tesla защищен ограниченной гарантией на аккумулятор и приводной блок сроком на 8 лет или неограниченный пробег».
Существуют также две другие опции: временное продление лизинга еще на 6 месяцев или, конечно же, полный возврат автомобиля.
Tesla запустила свою программу гарантированной остаточной стоимости, которая с тех пор была завершена, еще в 2013 году, а лизинговая программа началась годом позже. Эти автомобили только сейчас начинают возвращаться в значительном количестве.
Более 1 из 4 автомобилей Tesla, поставленных сегодня, приобретается по лизингу, поэтому для Tesla становится все более важным управлять процессом окончания лизинга, учитывая, что компания поставляет около 25 000 автомобилей в квартал.