Tesla обнаружила «производственную проблему» с деталью в стояночных тормозах 53 000 автомобилей Model S и X, произведенных в период с февраля по октябрь 2016 года.
Хотя компания полагала, что лишь небольшой процент этих стояночных тормозов может находиться в группе риска, она решила добровольно отозвать все 53 000 автомобилей для замены электрических стояночных тормозов.
Tesla описала проблему в электронном письме, отправленном владельцам сегодня:
«Недавно Tesla обнаружила потенциальную производственную проблему с электрическими стояночными тормозами, установленными на некоторых автомобилях Model S и Model X, которая может препятствовать снятию стояночного тормоза. Мы не считаем, что эта проблема может вызвать какую-либо угрозу безопасности для наших клиентов, и мы не видели ни одной аварии или травмы, связанной с ней. Однако, чтобы быть предельно осторожными, мы будем заблаговременно заменять эти детали, чтобы гарантировать отсутствие каких-либо проблем».
Упомянутая деталь — «небольшая шестерня», произведенная сторонним поставщиком, Brembo. Tesla считает, что эта шестерня могла быть «неправильно изготовлена» менее чем в 5% из 53 000 автомобилей. Это никак не влияет на обычные тормозные системы и, следовательно, не представляет прямой угрозы безопасности, но автомобиль может застрять на парковке, если шестерня сломается.
Компания заявляет, что «не поступало сообщений о том, что система стояночного тормоза не удерживает припаркованный автомобиль или не останавливает автомобиль в экстренной ситуации в результате этого состояния», но они решили заблаговременно заменить детали. Этот шаг следует за другими упреждающими отзывами Tesla, такими как отзыв 2700 автомобилей Model X из-за слабости сидений третьего ряда и, совсем недавно, некоторых адаптеров для мобильных коннекторов.
Tesla вскоре отправит соответствующим владельцам официальное уведомление об отзыве по почте. Им назначат встречу в местном сервисном центре, и, по данным компании, процедура займет менее 45 минут. Владельцы тем временем могут безопасно эксплуатировать свои автомобили.
Замена стояночных тормозов начнется немедленно, но компания ожидает, что весь процесс продлится до октября 2017 года, поскольку Brembo наращивает производство деталей.