Обновление: После публикации этой статьи в субботу, количество отзывов значительно увеличилось, и Tesla Model S 2016 года теперь является самым высоко оцененным седаном за все время – не только за 2016 год.
На этой неделе мы сообщали о запуске Amazon нового инструмента под названием «Amazon Vehicles», который позволяет людям оценивать и оставлять отзывы о своих автомобилях. Пользователи Amazon уже могли оставлять отзывы о некоторых моделях ранее, но они обновили список, и всего через день после официального запуска Tesla Model S 2016 года стала самым высоко оцененным седаном.
Из 194 «седанов 2016 года», Model S 2016 года занимает первое место с 21 пятизвездочным отзывом. Справедливости ради, похоже, что Amazon не реализовал способа подтвердить, что рецензенты владеют автомобилем, но то же самое можно сказать и о любом другом автомобиле в списке. Чтобы придать своим отзывам больше достоверности, некоторые пользователи также публиковали фотографии своих автомобилей.
Конечно, рецензенты говорят об полностью электрическом силовом агрегате автомобиля и его мгновенном крутящем моменте, но, что удивительно, именно сервис Tesla, вероятно, чаще всего упоминается рецензентами на веб-сайте.
Пользователь Amazon пишет:
«Вы, несомненно, слышали, что он быстрый, тихий и высокотехнологичный. Но сервис превосходит Audi, MB и BMW. Ваш автомобиль всегда «общается» с Tesla через бортовое сотовое соединение (бесплатно на весь срок службы автомобиля). Примерно через 2 недели после получения автомобиля я получил электронное письмо от своего сервисного консультанта с просьбой позвонить ей. Когда я перезвонил, она сообщила мне, что автомобиль диагностировал проблему и подал сигнал Tesla. Они прислали «рейнджера» (по сути, мобильный сервисный центр) к моему гаражу на Манхэттене, чтобы заменить деталь, пока я был на работе. Вот это сервис!»
Пользователь Nsxdavid пишет:
«Вы никогда не получали такого сервиса, как сервис Tesla! Если мне нужно что-то сделать с машиной, эти ребята приедут ко мне в офис или домой, заберут машину и вернут ее позже отремонтированной. А пока? Нет проблем, они подменят на другой Tesla! Дважды они исправили что-то прямо на парковке моего офиса.»
Amazon Vehicles позволяет пользователям оценивать и оставлять отзывы о автомобиле только на основе его модельного года, что не очень удобно для Tesla, поскольку она не обязательно обновляет свои автомобили ежегодно, а скорее, когда готова новая функция.
По общему рейтингу, Tesla Model S 2016 года занимает второе место после Honda Accord 1998 года среди 2437 седанов. Tesla Model S 2014 года и Tesla Model S 2015 года также входят в топ-10.
Что касается внедорожников 2016 года, то Tesla Model X стала третьим самым высоко оцененным внедорожником с 15 пятизвездочными отзывами. Kia Sorento 2016 года и Nissan Rogue 2016 года занимают первое и второе места соответственно.
Имея уже тысячи отзывов на веб-сайтах, Amazon, возможно, добивается успеха со своим новым инструментом для покупателей автомобилей. В настоящее время он не продает автомобили через веб-сайт, но предлагает совместимые аксессуары для каждой модели. Например, он перечисляет 532 продукта, совместимых с Tesla Model S 2016 года. Хотя, учитывая, что он также предлагает моторное масло для Model S, я бы сказал, что инструмент далеко не идеален.