[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=VqUYPLfURHk]
Вероятно, это не станет большой неожиданностью для тех, кто следит за индустрией электромобилей или автомобильной промышленностью в целом: автомобили Tesla Model S очень нравятся их владельцам. На самом деле, Consumer Reports сообщает, что в опросе удовлетворенности клиентов этот автомобиль получил более высокие оценки, чем любой другой в опросе обратной связи с клиентами.
Многие люди любят свои автомобили. Но, как мы последовательно видим в наших ежегодных рейтингах удовлетворенности владельцев, автомобили, которые вызывают самую сильную лояльность, — это те, на которых весело ездить, которые отличаются отличным расходом топлива, экологичны и модны, или погружают вас в высокотехнологичную, роскошную атмосферу вождения. Поэтому, возможно, не стоит удивляться, что электрический роскошный спортивный седан Tesla Model S, обладающий всеми этими атрибутами, возглавил наши последние рейтинги с самым высоким баллом удовлетворенности за последние годы: 99 из 100.
Хотя Model S стоимостью 89 650 долларов США подойдет не всем, мы получили около 600 ответов от владельцев моделей 2012 и 2013 годов. Более того, его балл удовлетворенности владельцев соответствует почти идеальному общему баллу 99, который Tesla получила в нашей тестовой программе, что сделало его нашим самым высокооцененным автомобилем. Он выделяется своим инновационным дизайном, выдающейся производительностью, удивительной практичностью, большим запасом хода более 200 миль для электромобиля и низкими эксплуатационными расходами.
Другие модели, возглавившие свои категории в наших последних рейтингах удовлетворенности владельцев, включают спорткар Porsche Boxster (который занял второе место в общем зачете), люксовый седан Audi A6, среднеразмерный седан Mazda6, внедорожник Subaru Forester, большой седан Dodge Charger с двигателем V8 и компактный автомобиль Volkswagen Golf TDI с дизельным двигателем.
Наш ежегодный опрос удовлетворенности владельцев, проводимый Национальным исследовательским центром Consumer Reports, задает подписчикам журнала и веб-сайта Consumer Reports один ключевой, показательный вопрос: «Учитывая все факторы (цену, производительность, надежность, комфорт, удовольствие от вождения и т. д.), купили бы вы этот автомобиль снова, если бы пришлось выбирать заново?» Балл модели основан на проценте респондентов, ответивших «определенно да». В этом году мы получили ответы примерно на 350 000 автомобилей и более 285 моделей и модификаций 2011–2014 модельных годов.